2024年职业礼仪大赛复习测试卷.docx

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2024年职业礼仪大赛复习测试卷

1.当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()

A、先问清对方是谁

B、先告诉对方他找的人不在

C、先问对方有什么事

D、先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理

【正确答案】：B

2.关于餐厅礼仪,以下哪项是不正确的()

A、自觉排队,文明进餐

B、厉行节约,杜绝浪费

C、尊重餐厅员工

D、随意插队

【正确答案】：D

3.出门迎客,进入房间时,若门向外开,应拉开房门,请宾客();若门向内开,则主人应推开房门,进入房内,手扶门把手,再请宾客进入。

A、先入