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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

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专业合同封面

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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二零二四年大客户服务标准制定与执行合同

本合同目录一览

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与资质

1.2乙方名称与资质

1.3甲方大客户定义

第二条服务内容与范围

2.1服务内容概述

2.2服务范围界定

2.3服务内容变更

第三条服务期限与时间

3.1服务期限起始时间

3.2服务期限终止时间

3.3服务期限延长条件

第四条服务标准与质量

4.1服务满意度指标

4.2服务响应时间

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4.3服务质量保障措施

第五条费用与支付

5.1服务费用金额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

第六条必威体育官网网址与信息安全

6.1必威体育官网网址义务内容

6.2信息安全管理

6.3必威体育官网网址期限

第七条违约责任与赔偿

7.1违约行为界定

7.2违约责任承担

7.3赔偿金额计算

第八条争议解决方式

8.1协商解决

8.2调解解决

8.3法律途径解决

第九条合同变更与解除

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9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同变更与解除的程序

第十条不可抗力

10.1不可抗力事件

10.2不可抗力影响

10.3不可抗力后果处理

第十一条合同的生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的权利义务处理

第十二条合同的附件

12.1附件一：服务项目明细表

12.2附件二：服务质量标准清单

12.3附件三：费用支付明细表

第十三条其他约定

13.1甲方对乙方的特殊要求

13.2乙方对甲方的建议或要求

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13.3双方的其他补充约定

第十四条签字盖章

14.1甲方代表签字

14.2乙方代表签字

14.3签字日期

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与定义

1.1甲方名称与资质

甲方全称为“×××公司”，成立于××××年，注册地为××××，是一家具备××××资质的企业。

1.2乙方名称与资质

乙方全称为“×××服务公司”，成立于××××年，注册地为××××，具备相关服务资质，有能力提供本合同约定的服务。

1.3甲方大客户定义

甲方大客户指在甲方业务中，年度累计采购金额达到或超过甲方规定的最低采购额度的客户。

第二条服务内容与范围

2.1服务内容概述

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乙方将为甲方提供包括但不限于客户咨询、业务处理、售后服务等一系列与甲方业务相关的大客户服务。

2.2服务范围界定

乙方服务范围包括但不限于：为客户提供产品咨询、业务办理、投诉处理等服务，确保客户满意度达到甲方规定的标准。

2.3服务内容变更

如甲方有特殊需求或市场变化，双方可协商一致，对服务内容进行调整，并以书面形式确认。

第三条服务期限与时间

3.1服务期限起始时间

本合同自签字盖章之日起生效，服务期限为____年。

3.2服务期限终止时间

服务期限届满，如双方无异议，本合同自动续约____年。

3.3服务期限延长条件

如双方同意延长服务期限，应提前____个月书面通知对方，并签订相关延长协议。

第四条服务标准与质量

4.1服务满意度指标

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乙方应确保客户满意度达到____%，否则乙方应按照甲方要求进行改进，并在改进后重新评估。

4.2服务响应时间

乙方在接到甲方客户咨询或业务办理请求后，应在____小时内给予响应，并在____小时内解决问题。

4.3服务质量保障措施

乙方应建立完善的服务质量保障体系，定期对服务质量进行自检，确保服务达到约定标准。

第五条费用与支付

5.1服务费用金额

本合同服务费用为人民币____元整（大写：__________________________元整），支付方式为____期支付。

5.2费用支付方式

甲方通过银行转账、支票等方式支付乙方服务费用。

5.3费用支付时间

甲方应在每个支付周期结束后的____个工作日内，支付当期服务费用。

第六条必威体育官网网址与信息安全

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6.1必威体育官网网址义务内容

乙方应对在提供服务过程中获得的甲方商业秘密、客户资料等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址。

6.2信息安全管理

乙方应采取有效措施，确保甲方提供的必威体育官网网址信息不被泄露、篡改或丢失。

6.3必威体育官网网址期限

本合同项下的必威体育官网网址义务自合同签订之日起生效，至合同终止后____年失效。

第八条争议解决方式

8.1协商