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(必威体育精装版)考试咖啡师三级基础真题及答案(答案在末尾)
一、单选题(85题)
1.劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过()
A.六个月B.三个月C.一年D.一个月?
2.巴西咖啡豆的采摘季节一般在()
A.雨季B.旱季C.夏季D.春季?
3.服务工作中,接电话时()的语气会给对方留下良好的印象
A.小声温存B.亲切大方C.高亢洪亮D.方式、语言都无所谓?
4.如发觉电器有异味、冒烟时,切忌()
A.马上停止使用B.用水扑灭C.直接关闭总电源D.直接拔掉电器插座?
5.下列选项中,属于服务语气的是()
A.疑虑B.坚决C.刚烈D.严峻?
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