第一讲市场调研与预测基础.pptxVIP

第一讲：市场调研与预测的含义和;从经济信息管理专业谈起？信息指;经济信息是反映经济活动特征和发;经济信息管理专业是培养具备现代;市场调查与预测市场调查与预测概;《市场调查与预测》课程的教学目;市场调查起源市场启蒙时期自然经;据ESOMAR提供的数字显示，;目前我国市场调研行业仍存在的问;第二章：市场调研与预测的内容和;企业市场信息需求无法控制的环境;若干专题调查项目消费者调研企业;消费者调研消费主体：人、企业、;企业形象调研产品形象：品牌、技;企业形象调研一般内容企业实态调;客户满意度研究品牌形象服务质量;构建客户保留模型数据资料库客户;零售调研与预测零售业态调研与预;商店选址调研客流类型调研：;第三章：市场调研与预测策划市场;市场调查方案的内容调查背景、要;调查报告撰写的基本原则1、充;调查方法简介二手资料调查实地调;问卷设计问卷设计是市场调查;（一）问卷设计的原则（一;（三）简明原则简明原则是;市场调查问卷设计的几类常见错误;2．避免使用含糊的形容词、副词;3．避免问题中含有隐藏的选择和;问题形式不妥当4．避免问题中包;5.避免单纯依靠被调查者的记忆;第一讲市场调研与预测基础;7．避免出现诱导性倾向，提问尽;问题顺序不正确8．基本信息应;9．先易后难。容易、直观、清楚;10．总括性问题应先于特定性问;问题取舍不合理11．按调查主;12．为了融洽调查气氛，不至于;13．为节省调查时间，保证被调;问题排版装订不雅观14．应避;15．同一个问题，应排版在同一;17．调查问卷用纸尽量精良。超;（二）问卷的基本构成六大组成部;1、说明词说明词一般在问;第一讲市场调研与预测基础;2、被调查者基本属性部分;3、调查主要内容部分调查;3、问卷编码开展问卷调查;4、作业证明的记载在问卷;第四章：态度量表所谓态度;类别量表：类别量表又称名义量表;顺序量表：顺序量表又称次序量表;等距量表：等距量表又称差距量表;等比量表：等比量表是表示各个类;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一??市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;问卷设计的质量评价调查误差;信度(Reliability);重复检验法是通过对同一测量手段;交错法是指研究者设计两份问卷，;拆半法是将上述两份问卷合成一份;效度(Validity)是指;（一）内容效度考察内容效度;（二）准则效度准则效度;（三）建构效度考察建构效度;第一讲市场调研与预测基础;第五章：敏感性问题调查;消除戒备法这种方法对于询问暗;分类法这种方法主要适用于一些;Warner设置针;第一讲市场调研与预测基础;Simons问题第一讲市场调;第一讲市场调研与预测基础;第一讲市场调研与预测基础;教学要求了解市场调查的一般操作;演讲完毕，谢谢听讲!再见，se