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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年团购商品质量保险及索赔处理协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1商品定义

1.2保险定义

1.3索赔定义

1.4术语定义

2.合同主体

2.1甲方信息

2.2乙方信息

2.3合同双方的权利与义务

3.保险范围

3.1保险商品种类

3.2保险责任范围

3.3保险期间

4.保险费用

4.1保险费计算方式

4.2保险费支付方式

4.3保险费调整

5.索赔处理

5.1索赔条件

5.2索赔流程

5.3索赔时效

5.4索赔金额

6.质量问题认定

6.1质量问题定义

6.2质量问题认定标准

6.3质量问题认定程序

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.违约责任

8.1违约行为定义

8.2违约责任承担

8.3违约责任追究

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同终止

10.1合同终止条件

10.2合同终止程序

10.3合同终止后果

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

11.3送达生效时间

12.合同附件

12.1附件一：保险单

12.2附件二：质量检测报告

12.3附件三：索赔申请表

13.其他约定

13.1不可抗力

13.2合同生效与变更

13.3合同解释

14.合同签订与生效

14.1合同签订日期

14.2合同生效日期

14.3合同附件生效日期

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1商品定义

本合同所指商品系指甲方所团购的各类商品，包括但不限于电子产品、家用电器、食品、服装等。

1.2保险定义

本合同所指保险系指乙方为甲方提供的商品质量保险，旨在保障甲方在商品使用过程中因质量问题所造成的损失。

1.3索赔定义

本合同所指索赔系指甲方在商品使用过程中，因商品存在质量问题，向乙方提出索赔请求的行为。

1.4术语定义

（1）“甲方”指团购商品的企业或个人；

（2）“乙方”指提供商品质量保险的保险公司；

（3）“保险费”指甲方按照本合同约定支付给乙方的费用；

（4）“保险责任”指乙方根据本合同约定承担的赔偿义务；

（5）“保险期限”指本合同约定的保险责任开始至终止的期间。

第二条合同主体

2.1甲方信息

甲方名称：____________________

甲方地址：____________________

甲方联系人：____________________

甲方联系电话：____________________

2.2乙方信息

乙方名称：____________________

乙方地址：____________________

乙方联系人：____________________

乙方联系电话：____________________

2.3合同双方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供商品质量保险；

（2）乙方有权要求甲方按照本合同约定支付保险费；

（3）甲方应如实提供商品信息，不得隐瞒或虚假陈述；

（4）乙方应按照本合同约定承担保险责任，不得无故拒绝或拖延赔付。

第三条保险范围

3.1保险商品种类

本合同保险范围包括甲方团购的所有商品，具体商品种类详见附件一。

3.2保险责任范围

（1）因商品本身质量问题导致的损坏、故障或性能下降；

（2）因商品质量问题导致的用户人身伤害；

（3）因商品质量问题导致的财产损失。

3.3保险期间

本合同保险期间自商品交付甲方之日起至合同约定的保险期限届满日止。

第四条保险费用

4.1保险费计算方式

保险费按照商品价值的一定比例计算，具体比例详见附件一。

4.2保险费支付方式

甲方应在本合同签订之日起五个工作日内支付首期保险费，后续保险费按照合同约定分批次支付。

4.3保险费调整

保险费根据市场行情和乙方经营状况进行调整，调整方案经双方协商一致后生效。

第五条索赔处理

5.1索赔条件

（1）商品存在质量问题；

（2）甲方在保险期间内提出索赔；

（3）索赔金额不超过保险责任范围。

5.2索赔流程

（1）甲方发现商品存在质量问题，应及时向乙方提出索赔；

（2）乙方在收到索赔申请后，对商品进行质量检测；

（3）经检测确认商品存在质量问题，乙方应在五个工作日内完成赔付。

5.3索赔时效

甲方应在商品交付之日起一年内提出索赔，逾期视为放弃索赔权利。

5.4索赔金额

索赔金额根据商品实际损失和保险责任范围确定，最高不超过保险金额。