领导及其影响力.ppt

2.1领导的权力基础管理学原理上海海洋大学经济管理学院2009-2012领导工作是指领导者运用其拥有的权力，以一定的方式对他人施加影响的过程。权力是领导者对他人施加影响的基础。一个领导者获得影响力的途径是多样的。法定权力、奖赏权力和强制权力等统称为职位权力（或制度权力），而与个人因素相关的专家权力、感召和参考权力统称为个人权力。正式组织中的有效的领导者应该是兼具职位权力和个人权力的领导。5.感召和参考权力4.专家权力1.法定权力2.奖赏权力3.强制权力领导者权力的来源2.2领导者影响力的来源管理学原理上海海洋大学经济管理学院2009-2012职权：伴随着工作岗位而拥有的正常权力；它是由组织正式授予管理者的权力，与特定的个人没有必然联系；职权是管理者实施领导行为的基本条件。职权1威信威信：伴随着个人的素质而形成的影响力；它建立在他人认同基础之上，与其在组织中的地位没有必然的联系。威信可使他人自觉地服从指挥。2管理者光有职权没有威信行吗？怎样才能提高职权的影响力？管理学原理上海海洋大学经济管理学院2009-201212管理学原理上海海洋大学经济管理学院2009-2012职权并不总是有效的。管理者的权力之所以能被大家所接受，是因为大家理解这种权力是实现组织共同目标所必需的。管理者权力的有效性一方面与其运用是否与组织目标相一致有关，另一方面还要看下属接受权力支配的情况。原则：多赞扬、少批评、多引导、常请求1、职权的合理使用1、职权的合理使用管理学原理上海海洋大学经济管理学院2009-2012如何提高职权影响力赞扬给人以愉快的情绪体验，可满足人们尊重、自我实现需求，从而激发人形成奋发向上的工作热情。批评和惩罚给人带来的是不快的情绪体验，会引起怨恨和敌意，要因人而已，注重方式方法。通过提问方式引导他人行为，可带来更多的认同感，从而增加行为的可接受度。对于日常性的工作分配，管理者通过合法的请求方式来行使支配权比用命令或强制的方式更有效。多赞扬少批评多引导常请求2、威信的树立管理学原理上海海洋大学经济管理学院2009-2012如何树立威信品格是一个人的本质表现，好的品格能使人产生敬爱感，并能吸引人，使人模仿。在工作中公正廉洁、讲求信誉、追求事业、不断进取。杰出的才能会给事业带来成功，从而使人产生敬佩感，吸引人们自觉地接受其影响。具有较强的业务能力，或者曾经取得过辉煌的成就。人与人之间建立良好感情关系，能产生亲切感，从而相互吸引，彼此影响。平时关心体贴下属，与群众的关系融洽，知道群众的疾苦。知识水平高低主要表现为对自身和客观世界的认识程度。知识丰富，容易取得人们信任，并由此产生信赖和依赖感优良的品格杰出的才能深厚的感情渊博的知识品德的影响力专长的影响力2.3领导权力的正当使用管理学原理上海海洋大学经济管理学院2009-2012成熟的领导者必须十分珍惜组织和组织成员给予自己的权力，绝不可滥用权力；但在确实需要使用权力时，又要当机立断地使用权力来维护组织和组织成员的利益，而不应为了个人的私利而患得患失，使组织和组织成员的利益遭受损失。慎重用权领导者运用权力的最重要原则是公正廉明。公正用权规章制度时组织成员应当共同遵守的行为准则。领导者必须维护规章制度的严肃性，按照规章制度的要求正确使用手中的权力，但在特殊的时候，也应当有权处理特殊事件的例外处理。这不是破坏规章制度，而是为了使规章制度在执行中表现得更合理，更符合实际情况。例外处理三、如何进行有效地领导管理学原理上海海洋大学经济管理学院2009-20123.1领导效能的决定因素领导效能的决定因素领导风格领导者领导工作的情境管理学原理上海海洋大学经济管理学院2009-2012领导的行为、行动能否产生预期的效能或效果，取决于如下三方面因素：1、领导者。领导者所拥有的职位权力和个人权力的大小，对领导效能起着十分重要的作用。领导者的职位权力是由组织制度所客观规定的，它与组织的健全程度有关。2、领导风格。领导风格表现为领导行为。领导行为理论认为，个人可以通过合适的、最优的领导行为的学习和培训而使他们更加有效地开展领导工作。3、领导工作的情境。领导工作情境包括被领导者素质和环境条件两大方面。3.1领导效能的决定因素3.2领