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销售五步法之话天地.ppt

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LOGOLOGO销售五步法之话天地目录话天地的好处2如何挖需求4话天地的关键33话天地的目的3101谈天说地02闲聊,聊天,拉家常,谈他的行业破冰,了解基本信息(主)寻找切入点(主)话天地的目的话天地的好处寻找机会挖需求,掌握客户信息越多,就更能掌握主动权拉建距离建立信任了解客户性格,以便采取相对应的销售方法不要游离01.主题太远01.要有一根主线01.问问题要01.有延续性01.不要蜻蜓点水01.引起兴趣01.快乐分享01.寻找与客户01.的共鸣点01.关键点01.话天地的关键挖需求客户爱听的内容所占百分比对方的兴趣爱好72%对方工作56%时事问题36%对方家庭34%影艺运动25%对方的故乡及所读学校18%健康17%理财技术14%一.话天地的权威报告挖需求潜移转化挖需求公司规模经营时间存量客户主营产品需求行业问题(同行刺激)01明确02理解03聆听04提问05明确合作方向06理解客户的需求07了解客户的需求08通过提问了解客户挖需求的流程找到对方的需求点,并帮助他避免争执,不要唠叨,让对方感觉受到重视找到销售的突破口挖需求需注意LOGOLOGO

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