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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年云计算平台系统集成及运维合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.项目背景及目标

2.1项目背景

2.2项目目标

2.3项目预期成果

3.项目范围及内容

3.1系统集成范围

3.2运维服务范围

3.3项目实施阶段划分

4.项目实施计划

4.1项目实施时间表

4.2项目里程碑节点

4.3项目进度监控与调整

5.系统集成服务

5.1硬件设备采购

5.2软件系统部署

5.3系统集成测试

5.4系统验收

6.运维服务

6.1运维服务内容

6.2运维服务期限

6.3运维服务标准

6.4运维服务费用

7.技术支持与培训

7.1技术支持服务

7.2培训服务内容

7.3培训服务期限

8.风险管理

8.1风险识别与评估

8.2风险应对措施

8.3风险监控与报告

9.质量管理

9.1质量控制体系

9.2质量检测与验收

9.3质量改进措施

10.知识产权与必威体育官网网址

10.1知识产权归属

10.2必威体育官网网址义务

10.3必威体育官网网址期限

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约赔偿

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决地点

13.合同生效、变更与解除

13.1合同生效条件

13.2合同变更

13.3合同解除

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同解除后的权利义务

14.3合同份数及效力

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：云计算有限公司

乙方：系统集成公司

1.2合同双方地址

甲方地址：省市区街道号

乙方地址：省市区街道号

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：

甲方联系电话：138

乙方联系人：

乙方联系电话：1395678

第二条项目背景及目标

2.1项目背景

甲方为满足业务发展需求，计划建设一套云计算平台，现委托乙方进行系统集成及运维服务。

2.2项目目标

确保云计算平台顺利上线，满足甲方业务需求，提高企业信息化水平。

2.3项目预期成果

实现云计算平台的高效、稳定运行，提升企业竞争力。

第三条项目范围及内容

3.1系统集成范围

包括但不限于硬件设备采购、软件系统部署、系统集成测试、系统验收等。

3.2运维服务范围

包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化、数据备份与恢复等。

3.3项目实施阶段划分

1）项目准备阶段

2）系统集成阶段

3）系统测试阶段

4）系统验收阶段

5）运维服务阶段

第四条项目实施计划

4.1项目实施时间表

项目实施周期为6个月，具体时间节点如下：

1）项目准备阶段：1个月

2）系统集成阶段：2个月

3）系统测试阶段：1个月

4）系统验收阶段：1个月

5）运维服务阶段：2个月

4.2项目里程碑节点

1）项目启动会

2）系统集成完成

3）系统测试完成

4）系统验收完成

5）运维服务启动

4.3项目进度监控与调整

甲方将定期对项目进度进行跟踪，如发现进度偏差，双方应及时沟通，共同协商调整。

第五条系统集成服务

5.1硬件设备采购

乙方负责采购符合甲方需求的硬件设备，包括服务器、存储设备、网络设备等。

5.2软件系统部署

乙方负责在甲方指定的硬件设备上部署云计算平台软件，确保系统正常运行。

5.3系统集成测试

乙方完成系统集成后，进行系统测试，确保系统功能、性能满足甲方需求。

5.4系统验收

甲方对乙方提供的系统集成服务进行验收，验收合格后，双方签署系统验收报告。

第六条运维服务

6.1运维服务内容

乙方提供7×24小时的运维服务，包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化、数据备份与恢复等。

6.2运维服务期限

运维服务期限为合同签订之日起至云计算平台正常运行的三年内。

6.3运维服务标准

乙方按照国家标准和行业规范，确保云计算平台的高效、稳定运行。

6.4运维服务费用

运维服务费用为人民币万元，按年度支付，甲方于每年第一季度支付乙方上一年度的运维服务费用。

第八条技术支持与培训

7.1技术支持服务

乙方应提供24小时技术支持，及时响应甲方技术问题。对于非紧急问题，乙方应在2小时内响应，紧急问题应在30分钟内响应。乙方负责解决甲方在使用云计算平台过程中遇到的技术问题。

7.2培训服务内容

乙方为甲方提供系统操作、维护和管理等方面的培训。培训内容包括但不限于平台基本功能、系统配置、故障处理等。