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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年云服务器运维外包服务合同

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同签订日期及生效日期

1.3运维服务范围及内容

1.4运维服务期限

1.5运维服务费用及支付方式

1.6运维服务交付方式

1.7运维服务指标及考核标准

1.8运维服务支持与响应时间

1.9运维服务变更及升级

1.10运维服务数据安全与必威体育官网网址

1.11运维服务争议解决

1.12运维服务终止及后续事宜

1.13合同附件

1.14合同解除及终止

第一部分：合同如下：

1.1合同双方基本信息

1.1.1甲方（服务提供方）名称：_______

1.1.2甲方（服务提供方）地址：_______

1.1.3甲方（服务提供方）联系人：_______

1.1.4甲方（服务提供方）联系电话：_______

1.1.5乙方（服务接受方）名称：_______

1.1.6乙方（服务接受方）地址：_______

1.1.7乙方（服务接受方）联系人：_______

1.1.8乙方（服务接受方）联系电话：_______

1.2合同签订日期及生效日期

1.2.1合同签订日期：_______

1.2.2合同生效日期：_______

1.3运维服务范围及内容

1.3.1云服务器监控：包括但不限于CPU、内存、存储、网络等关键性能指标；

1.3.2故障处理：包括但不限于故障定位、故障排除、系统恢复等；

1.3.3性能优化：根据乙方需求，进行服务器性能优化；

1.3.4安全防护：包括但不限于网络安全、系统安全、数据安全等；

1.3.5数据备份与恢复：定期进行数据备份，确保数据安全；

1.3.6系统升级与维护：定期对服务器进行升级和维护，确保系统稳定运行。

1.4运维服务期限

1.4.1运维服务期限：_______

1.4.2运维服务起始日期：_______

1.4.3运维服务终止日期：_______

1.5运维服务费用及支付方式

1.5.1运维服务费用：_______

1.5.2支付方式：_______

1.5.3费用支付时间：_______

1.6运维服务交付方式

1.6.1乙方通过电子邮件、远程登录等方式接收运维服务；

1.6.2甲方在规定时间内完成运维服务，并及时通知乙方。

1.7运维服务指标及考核标准

1.7.1服务器可用率：≥99.9%；

1.7.2故障处理时间：≤4小时；

1.7.3系统优化效果：根据乙方需求进行评估。

1.8运维服务支持与响应时间

1.8.1工作时间支持：_______

1.8.2非工作时间支持：_______

1.8.3响应时间：_______

1.9运维服务变更及升级

1.9.1乙方提出变更需求，甲方在_______个工作日内给予答复；

1.9.2乙方提出升级需求，甲方在_______个工作日内完成升级。

1.10运维服务数据安全与必威体育官网网址

1.10.1甲方对乙方提供的数据进行必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方；

1.10.2乙方对甲方提供的服务数据进行必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方。

8.1运维服务争议解决

8.1.1双方在履行合同过程中发生争议，应友好协商解决；

8.1.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2运维服务终止及后续事宜

8.2.1任何一方违反合同约定，导致合同无法继续履行时，有权终止合同；

8.2.2合同终止后，双方应立即终止所有相关服务，并确保数据安全；

8.2.3乙方应在合同终止后_______个工作日内，向甲方提供完整的服务器数据备份。

8.3合同附件

8.3.1.1云服务器运维服务清单；

8.3.1.2双方确认的服务器清单；

8.3.1.3运维服务费用明细；

8.3.1.4双方签字盖章的合同副本。

8.4合同解除及终止

8.4.1在合同履行期间，如遇不可抗力因素，导致合同无法履行时，双方均有权解除合同；

8.4.2合同解除后，双方应立即终止所有相关服务，并按照合同约定处理后续事宜。

8.5合同变更

8.5.1合同的任何变更均需双方书面同意，并签署书面文件作为合同附件；

8.5.2未经双方书面同意，任何一方不得擅自变更合同内容。

8.6违约责任

8.6.1任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任；

8.6.2违约方应承担因违约给对方造成的直接经济损失；

8.6.3违约方还应承担因其违约行为给对方造成的间接经济损失。

8.7合同解除通知

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