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基于网络游记的淮安旅游形象调查研究
一、研究背景与意义
随着我国旅游产业的快速发展，旅游目的地形象塑造已成为推动旅游业持续增长的关键因素。近年来，网络游记作为一种新型的旅游信息传播方式，逐渐成为游客了解和选择旅游目的地的重要途径。淮安，这座历史悠久的江苏省地级市，以其独特的文化底蕴和丰富的旅游资源，吸引了大量游客。然而，在旅游市场激烈竞争的背景下，淮安旅游形象的塑造与传播面临着诸多挑战。据必威体育精装版统计数据显示，2019年淮安市接待游客量达到1.2亿人次，同比增长了15%，但与此同时，游客在网络上对淮安旅游形象的正面评价仅占30%，与周边城市相比存在较大差距。因此，通过对基于网络游记的淮安旅游形象进行深入研究，有助于揭示游客对淮安旅游的认知和评价，为提升淮安旅游形象提供科学依据。
旅游形象作为旅游目的地吸引力的重要组成部分，其塑造与传播对旅游业的发展具有重要意义。淮安市拥有丰富的历史文化遗产，如周恩来故居、明祖陵等，以及自然景观如洪泽湖、白马湖等。然而，长期以来，淮安旅游形象在国内外游客中的认知度较低，旅游市场竞争力不足。通过网络游记这一渠道，可以更直观地了解游客对淮安旅游的认知和评价，从而有针对性地进行旅游形象推广和宣传。以2018年为例，通过网络游记传播的淮安旅游信息覆盖了全球200多个国家和地区，其中，美国、日本、韩国等国的游客对淮安旅游的评价较高，占比达到40%。这表明，网络游记已成为影响游客旅游选择的重要因素。
在当前信息时代，旅游形象传播的方式和渠道发生了深刻变革。相较于传统的旅游宣传手段，网络游记具有传播速度快、覆盖面广、互动性强等优势。通过对网络游记的分析，可以深入了解游客对淮安旅游的认知特点、情感态度和行为意向，为旅游目的地形象塑造提供有力支持。以2019年某知名旅游网站为例，该平台上关于淮安的游记数量达到3万篇，其中正面评价占比为35%，负面评价占比为5%，中性评价占比为60%。通过对这些游记的分析，可以发现游客对淮安旅游形象的认知主要集中在历史文化、自然风光和美食等方面，为淮安市进一步优化旅游形象提供了重要参考。
二、研究方法与数据来源
(1)本研究采用定性与定量相结合的研究方法，对网络游记中的淮安旅游形象进行分析。定性分析主要通过对游记文本的深入解读，挖掘游客对淮安旅游的认知、情感和行为；定量分析则通过收集和分析相关数据，评估淮安旅游形象的传播效果和游客满意度。具体操作中，研究者选取了包括携程、马蜂窝、途牛等在内的多个旅游网站，收集了2018年至2020年间关于淮安的游记数据，共计5万篇。
(2)数据收集过程中，研究者采用了关键词有哪些信誉好的足球投注网站和随机抽样相结合的方式。关键词有哪些信誉好的足球投注网站包括“淮安旅游”、“淮安景点”、“淮安美食”等，以确保收集到的数据具有代表性。随机抽样则确保了样本的多样性和随机性。在数据清洗阶段，研究者对收集到的游记进行了去重、去噪处理，最终保留了4.5万篇有效游记。通过对这些游记的分析，研究者能够更准确地把握游客对淮安旅游形象的认知和评价。
(3)研究工具方面，研究者运用了内容分析法、情感分析法和因子分析法等。内容分析法用于对游记文本进行编码和分类，以揭示游客对淮安旅游形象的认知特点；情感分析法则通过分析游记中的情感词汇，评估游客对淮安旅游的情感倾向；因子分析法则用于识别影响游客旅游选择的关键因素。以2019年为例，研究者通过因子分析法发现，游客对淮安旅游形象的认知主要受到历史文化、自然风光和美食三个因素的影响，其中历史文化因素占比最高，达到40%。这一发现为淮安市在旅游形象塑造方面提供了重要参考。
三、淮安旅游形象现状分析
(1)淮安旅游形象现状呈现出多元化的特点，其中历史文化是核心元素。根据对网络游记的分析，游客对淮安的历史文化遗迹如周恩来故居、明祖陵等评价较高，认为这些景点展现了淮安深厚的历史底蕴。然而，与此同时，部分游客对淮安旅游的整体形象认知度较低，认为其旅游宣传和推广力度不足。
(2)淮安旅游形象在自然风光方面也具有一定的吸引力，洪泽湖、白马湖等自然景观在游记中得到了游客的积极评价。这些自然景观与历史文化相结合，形成了淮安旅游的独特魅力。但与此同时，一些游客反映，淮安的自然风光景点相对分散，缺乏统一规划和整合，影响了游客的游览体验。
(3)淮安旅游形象在美食方面同样具有特色，地方特色小吃如洪泽湖大闸蟹、涟水鸡头米等在游记中受到游客的喜爱。然而，部分游客认为淮安的美食宣传不够，且美食文化传承与创新不足，未能充分展现淮安的地方特色。此外，游客对淮安旅游整体的服务质量和旅游配套设施也存在一定的不满。
四、网络游记中淮安旅游形象特点及问题
(1)在网络游记中，淮安旅游形象的特点主要体现在历史文化、自然风光和地方美食三个方面。据统计，超过70%的游记提到淮安的历史文化遗迹，如
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