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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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二零二四年度云基础设施服务采购合同

本合同目录一览

第一条合同主体

1.1供应商信息

1.2客户信息

第二条服务内容

2.1云基础设施服务范围

2.2服务类型

2.3服务地点

第三条服务期限

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

第四条服务费用

4.1费用计算方式

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

第五条技术支持与维护

5.1技术支持范围

5.2维护服务范围

5.3技术支持响应时间

第六条服务质量保证

6.1服务合格标准

6.2服务满意度保证

第七条必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息范围

7.2必威体育官网网址期限

第八条违约责任

8.1供应商违约行为

8.2客户违约行为

第九条争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

第十条合同的变更和终止

10.1合同变更条件

10.2合同终止条件

第十一条法律适用与争议解决

11.1法律适用

11.2争议解决方式

第十二条其他条款

12.1通知与送达

12.2合同的附件

第十三条合同的签署与生效

13.1签署日期

13.2生效日期

第十四条双方声明与承诺

14.1供应商声明与承诺

14.2客户声明与承诺

第一部分：合同如下：

第一条合同主体

1.1供应商信息

1.1.1供应商全称：X云计算有限公司

1.1.2供应商地址：省市区路号

1.1.3供应商联系人：

1.1.4供应商联系方式：138

1.2客户信息

1.2.1客户全称：YYY科技有限公司

1.2.2客户地址：省市区路号

1.2.3客户联系人：

1.2.4客户联系方式：1395678

第二条服务内容

2.1云基础设施服务范围

2.1.1服务包括：云服务器、云存储、云数据库、云网络等

2.1.2服务描述：供应商提供高性能、高可靠性的云基础设施服务，满足客户业务需求

2.2服务类型

2.2.2服务描述：客户可根据业务需求选择不同类型的服务，供应商按实际使用情况进行收费

2.3服务地点

2.3.1服务地点：供应商云端数据中心

2.3.2服务描述：供应商确保客户数据在云端数据中心安全、稳定地运行

第三条服务期限

3.1合同开始日期

3.1.1合同开始日期：2024年1月1日

3.2合同结束日期

3.2.1合同结束日期：2025年1月1日

第四条服务费用

4.1费用计算方式

4.1.1费用计算基础：客户实际使用的云资源数量和时长

4.1.2费用计算公式：费用=云资源单价×客户实际使用的云资源数量×使用时长

4.2费用支付方式

4.2.1支付方式：银行转账、、支付等

4.2.2支付周期：每月5日前支付上月费用

4.3费用支付时间

4.3.1费用支付时间：每月5日前

第五条技术支持与维护

5.1技术支持范围

5.1.1技术支持范围：供应商提供的云基础设施服务相关问题解答、技术咨询等

5.1.2技术支持描述：供应商提供7×24小时在线技术支持，解答客户在使用过程中遇到的问题

5.2维护服务范围

5.2.1维护服务范围：供应商负责云基础设施的日常巡检、故障处理、系统升级等

5.2.2维护服务描述：供应商保证云基础设施的高可用性，确保客户业务不中断

5.3技术支持响应时间

5.3.1响应时间：供应商在接到客户技术支持请求后，应在1小时内给予回复，4小时内解决问题

第六条服务质量保证

6.1服务合格标准

6.1.1服务合格标准：供应商提供的云基础设施服务应满足国家相关法律法规、行业标准及合同约定

6.2服务满意度保证

6.2.1服务满意度保证：供应商承诺客户对云基础设施服务的满意度不低于95%

第七条必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息范围

7.1.1必威体育官网网址信息范围：本合同的签订、履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等

7.2必威体育官网网址期限

7.2.1必威体育官网网址期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止

第八条违约责任

8.1供应商违约行为

8.1.1供应商未按合同约定提供服务，应承担违约责任，向客户支付违约金

8.1.2供应商提供的服务不符合合同约定的质量标准，应承担违约责任，按实际情况赔偿客户损失

8.2客户违约行为

8.2.1客户未按合同约定支付服务费用，应承担违约责任，向供应商支付违约金

8.2.2客户未按合同约定使用服务，导致供应商权益受损，应承担违约责任，赔偿供应商损失

第九条争议解决

9.1协商解决