消费者洞察概述.pptxVIP

消费者洞察

Insights;什麽是消费者洞察?

Whatisaninsight?

定义;什麽是消费者洞察?

Whatisaninsight?

定义;什麽是消费者洞察?

Whatisaninsight?

定义;消费者洞察是.....

AnInsightIs.....;消费者洞察是.....

AnInsightIs.....;Seethrough;洞察是.....;

它必需有明显的相关性(relevant)

才能让许多人说“感同身受”

它必需无人触及过(unexploited)

才能让消费者说“那就是我的感觉！

没有人用这种方法说出来过!”

才不会让消费者说“陈腔滥调!”;春天的故事;春天的故事;春天的故事;洞察力，就是找到

“春天的意思”的能力;Instinct;Instinct;观察∶什麽是好的消费者洞察

Observations:WhatMakesAGoodInsight;(2) 有深度，不只是浮面的(havedepth,andnot befrivolous)

看穿水面

不只是去重复消费者表面的行为，

还要有看穿表面的能力;(3) 可得到普遍大众的共鸣，而不是去夸大一人 的观感(widelyshared,notanexaggerated perspectiveofoneperson)

例子∶

“第一印象最重要，特别在某些重要时刻”

vs.

“我觉得脸上的粉刺一天比一天大，好像有 一天会长满我的脸!”;(4) 能连结产品利益点及情感的需求(connect productbenefitstoemotionalneeds);(4) 能连结产品利益点及情感的需求(connect productbenefitstoemotionalneeds);(4) 能连结产品利益点及情感的需求(connect productbenefitstoemotionalneeds);(5) 触及某种关键时刻(MomentofTruth)

(IdentifywithaMOT);(5) 触及某种关键时刻(MomentofTruth)

(IdentifywithaMOT);(6)不只是一个类比，或巧妙的比喻

(notjustananalogyornicelyphrased metaphor)

“每到下午的时候，周围的人几乎可以在我 鼻子上看见他们的倒影….”

VS.

“我的脸油得像煎蛋一样”;(7) 释放创意的可能性，而不是限制创意的呈现

(OpenupawarenessforCreatives,not restrictthemtoapre-definedidea.);如何得到消费者洞察

Howtogetthem;福尔摩斯观察法;反面人;谢谢观看，再见;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Thursday,July16,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。15:08:4115:08:4115:087/16/20203:08:41PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2015:08:4115:08Jul-2016-Jul-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:08:4115:08:4115:08Thursday,July16,2020

13、志不立，天下无可成之事。7月-207月-2015:08:4115:08:41July16,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。16七月20203:08:41下午15:08:417月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。七月203:08下午7月-2015:08July16,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任