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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2025年度培训机构退学退费风险控制合同

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.合同主体

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.合同标的

3.1培训课程内容

3.2培训服务期限

4.退学退费政策

4.1退学条件

4.2退费标准

4.3退学退费流程

5.风险控制措施

5.1退学退费风险评估

5.2风险控制方案

5.3风险责任承担

6.退学退费申请

6.1申请流程

6.2申请材料

6.3申请时间限制

7.审核与处理

7.1审核标准

7.2审核流程

7.3审核时间

8.退学退费支付

8.1支付方式

8.2支付时间

8.3支付条件

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

12.合同生效与终止

12.1生效条件

12.2生效时间

12.3终止条件

12.4终止程序

13.合同附件

13.1附件一：退学退费申请表

13.2附件二：退学退费协议

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1合同定义

1.2术语解释

（1）“退学”指乙方因特定原因申请不再继续参加甲方提供的培训课程。

（2）“退费”指乙方因退学而应得的学费退还。

（3）“风险控制”指甲方为降低退学退费风险而采取的措施。

2.合同主体

2.1甲方信息

甲方名称：_______

甲方地址：_______

甲方联系人：_______

联系电话：_______

2.2乙方信息

乙方姓名：_______

乙方身份证号码：_______

乙方联系方式：_______

3.合同标的

3.1培训课程内容

乙方参加的培训课程为：_______

课程内容：_______

3.2培训服务期限

培训服务期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。

4.退学退费政策

4.1退学条件

（1）因健康原因无法继续参加培训；

（2）因工作原因需提前结束培训；

（3）因家庭原因需暂停或结束培训；

（4）其他经甲方同意的特殊情况。

4.2退费标准

退费标准如下：

（2）退学时间在课程开始前7天（不含）至课程开始前3天（含）的，退还50%学费；

（3）退学时间在课程开始前3天（不含）至课程开始日的，不予退费。

4.3退学退费流程

（1）乙方需向甲方提出退学申请，并提供相关证明材料；

（2）甲方收到乙方申请后，进行审核；

（3）审核通过后，甲方与乙方签订退学退费协议；

（4）甲方在协议签订后_______个工作日内，将退费金额支付至乙方指定账户。

5.风险控制措施

5.1退学退费风险评估

甲方将定期对退学退费风险进行评估，并根据评估结果调整风险控制措施。

5.2风险控制方案

（1）建立完善的退学退费管理制度；

（2）加强学员咨询与沟通，提高学员满意度；

（3）提供灵活的退学退费方案，降低学员退学风险；

（4）对退学学员进行回访，了解退学原因，持续改进培训质量。

5.3风险责任承担

（1）因甲方原因导致乙方退学的，甲方应承担全部退学退费责任；

（2）因乙方原因导致退学的，甲方根据本合同约定的退费标准退还相应学费。

6.退学退费申请

6.1申请流程

（1）乙方向甲方提出退学申请；

（2）甲方审核乙方申请，并告知审核结果；

（3）双方签订退学退费协议；

（4）甲方按照协议约定退还学费。

6.2申请材料

（1）退学申请表；

（2）身份证复印件；

（3）相关证明材料（如健康证明、工作证明等）。

6.3申请时间限制

乙方应在课程开始前_______个工作日内提出退学申请。超过申请时间限制的，甲方有权拒绝乙方退学申请。

8.退学退费支付

8.1支付方式

甲方将以银行转账或现金方式支付退费，乙方需提供有效的银行账户信息或指定接收现金的地点。

8.2支付时间

甲方在收到乙方完整退学退费申请材料后_______个工作日内完成支付。

8.3支付条件

（1）乙方需在退学退费协议签订后_______个工作日内，将退学退费申请材料提交给甲方；

（2）乙方提交的退学退费申请材料需真实、完整、有效；

（3）乙方需配合甲方完成退学退费手续。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方发生争议时，应通过友好协商解