企业信息化管理与创新课件：企业面临的挑战及信息技术扮演的角色.pptx

企业信息化管理与创新;前言;课程内容与知识点;课程目标;企业面临的挑战及信息技术扮演的角色;本章要点;问题提出;人类文明进步的代表性标签;国家早已将“互联网+”提升到国家战略层面。

2017年十九大进一步提出推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。

2022年二十大高质量发展，网络强国和数字中国。;什么是“互联网+”;互联网赋能实体经济;“互联网+”给我们创业带来了什么？;企业新挑战;新一代IT技术

移动互联网

物联网

云计算

社会化媒体

大数据

区块链

人工智能

……;传统行业面临着前所未有的困境;凡客成功了吗？;在1937年4月24日成立于延安清凉山，该书店在中共中央宣传部、中国出版集团之下，是国家官方的书店。;传统模式;线上线下整合;以“用户为中心”实现硬件产品和内容产品的二次销售;一只鞋的社交网络Nike+;今天的用户已经不再因为它的需求而消费，而是因为兴趣而消费。;跨入“区块链+”时代;区块链应用;特斯拉是电动汽车？;传统的燃油车，车身功能由“一个机械零件+一个配套芯片+一个专门软件”来执行，三者构成独立闭环；每增加个功能，就会增加个由独立的芯片和软件构成的子系统；功能很全，但协调困难。

特斯拉将绝大多数的硬件都置于的统一软件之下（Over-the-Air远程升级），就能够直接改写运行在硬件上的软件，从而改变硬件的功能了。

汽车本质上从机械产品，变成了数码产品；所以数码产品的历史进程，必定会在电动车产业里重演。;招商银行率先提出网点”全面无卡化”。“招商银行”和“掌上生活”两大App累计用户1.48亿（2019年初），月活跃用户（MAU）8100万。

从银行卡转向App，重新定义银行边界；App成为银行与客户互动的主阵地。

招行两大App分别有27%和44%的流量来自非金融服务（自建场景和外拓场景），有15个MAU超过千万的自场景，包括地铁、公交、停车场等便民出行类场景等用户生态体系。

“未来银行服务将无处不在，但恰恰不在银行里”--BrettKing《Bank4.0》;未来商店;-----利丰贸易;30;如何提升维修工程师的维修水平？;应用信息技术后的顾客服务系统;利用信息技术，将员工个人经验转化成企业经验（知识），共享信息、知识和经验，提高服务水平。;对现代信息系统的认识----;信息技术扮演的角色---;企业管理者应该知道什么?;本章思考;首先，要有开放的头脑和心灵，接受变革到来的事实。我们要准备抛弃一些习惯的做法和观念，宽容地看待种种新尝试，很多情况我们在怀疑技术的有效性，而实际上是我们的思维没有跟上改变。

其次，要坚持独立思考。信息时代资讯繁杂多变，大家七嘴八舌，很容易让人没了主意。要独立思考，不能乱跟潮流，各个企业有自身的发展特点和企业文化，要根据自己的问题和特点确定信息化战略和措施。

再次，要练应变能力。信息技术更新快，我们现在赖以生存的技能几年后也许就遭淘汰了。要避免淘汰就必须不断更新知识技能，尤其要争取在淘汰来临前更新。信息时代，不进则退，传统的工作方式和思维模式在互联网的冲击下，已经变得不堪一击。