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娱乐场所顾客安全保护免责协议

合同编号：__________

甲方（娱乐场所）：

名称：____________________

法定代表人：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

乙方（顾客）：

姓名：____________________

身份证号：____________________

地址：____________________

联系方式：____________________

一、协议的介绍与背景

1.协议的背景和目的

本协议旨在明确娱乐场所与顾客之间在安全保护方面的权利和义务，保证顾客在娱乐场所内的人身和财产安全。娱乐场所作为提供娱乐服务的场所，有责任为顾客提供安全的环境和设施，但同时顾客也需要遵守场所的规则和规定，对自身安全负责。

2.娱乐场所的定义和范围

本协议所指的娱乐场所包括但不限于歌舞厅、KTV、游戏厅、电影院等各类提供娱乐服务的场所。这些场所应具备相应的经营资质和合法手续，为顾客提供符合相关标准的娱乐服务。

二、顾客的权利和义务

1.顾客的权利

享受娱乐场所提供的服务

乙方有权在娱乐场所开放时间内，享受场所提供的各类娱乐服务，包括但不限于观看电影、唱歌、玩游戏等。

要求场所提供安全保障

乙方有权要求甲方提供安全的娱乐环境，包括但不限于消防安全、设施安全、人员安全等方面的保障。甲方应保证场所内的安全设施完好有效，如消防设备、监控设备等，并配备足够的安全人员进行巡逻和管理。

2.顾客的义务

遵守场所的规则和规定

乙方应遵守娱乐场所制定的各项规则和规定，包括但不限于入场时间、禁止携带物品、禁止吸烟等。乙方应自觉维护场所的秩序和卫生，不得在场所内大声喧哗、乱扔垃圾等。

对自身安全负责

乙方应对自己的人身安全负责，不得从事危险行为，如攀爬高处、在危险区域逗留等。乙方应注意自身的身体状况，如患有疾病或不适，应及时告知甲方工作人员。

三、娱乐场所的责任和义务

1.提供安全的环境和设施

场所的安全设施要求

甲方应保证娱乐场所内的安全设施符合国家相关标准和规定，如消防设施应齐全且完好有效，疏散通道应畅通无阻，电气设备应安全可靠等。

定期检查和维护

甲方应定期对场所内的安全设施进行检查和维护，保证其正常运行。检查和维护的记录应妥善保存，以备查阅。

2.安全警示和告知义务

危险区域的标识

甲方应在娱乐场所内的危险区域设置明显的标识，如水池边应设置“小心滑倒”标识，电气设备旁应设置“小心触电”标识等。

活动风险的提示

对于一些具有一定风险性的娱乐活动，甲方应在活动前向乙方进行风险提示，告知乙方可能存在的危险和注意事项。

四、不可抗力与意外事件

1.不可抗力的定义和范围

本协议中所称的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。

2.意外事件的处理方式

如发生意外事件，甲方应立即采取措施进行救援和处理，并及时通知乙方家属或紧急联系人。对于因不可抗力或意外事件导致的乙方人身伤亡或财产损失，甲方不承担赔偿责任，但应在力所能及的范围内提供必要的帮助。

五、责任限制与豁免

1.娱乐场所的一般责任限制

甲方对乙方在娱乐场所内发生的人身伤亡或财产损失的赔偿责任，以甲方的过错程度为依据，按照法律规定的标准进行赔偿。但甲方的赔偿责任总额不超过乙方在娱乐场所内的消费金额的十倍。

2.特定情况下的豁免条款

如乙方因自身过错或故意行为导致的人身伤亡或财产损失，甲方不承担赔偿责任。如乙方违反场所的规则和规定，从事危险行为导致的，甲方不承担赔偿责任。

六、保险与赔偿

1.娱乐场所的保险责任

甲方应为娱乐场所购买相应的商业保险，如公众责任险等，以保障在场所内发生的意外能够得到及时的赔偿。

2.顾客自身保险的要求

乙方应自行购买个人意外保险，以保障自身在娱乐场所内及其他场所的人身安全。如乙方未购买个人意外保险，在发生意外时，乙方应自行承担相应的风险和损失。

3.赔偿的限制和条件

对于乙方在娱乐场所内发生的人身伤亡或财产损失，甲方的赔偿应在保险赔偿范围内进行。如保险赔偿不足以弥补乙方的损失，甲方应按照法律规定的标准进行赔偿，但赔偿总额不超过本协议约定的责任限制。

七、纠纷解决与法律适用

1.纠纷解决的方式

协商

双方应首先通过友好协商的方式解决纠纷。如协商不成，双方可以向有关部门申请调解。

调解

如协商不成，双方可以向当地的消费者协会或相关行业协会申请调解。调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁。

仲裁

双方同意将纠纷提交至[仲裁机构名称]进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。

诉讼

如仲裁不成，双方可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.法律适用的规定

本协