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互联网平台用户体验之道
揭秘优化实践与精准策略
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Agenda
了解用户需求和痛点
引言
用户体验优化方案
评估用户体验方案
提供个性化推荐和内容
01.了解用户需求和痛点
用户研究和用户测试改进界面设计
改进策略
交互流程
界面设计
用户测试
用户研究
02.引言
互联网公共服务平台用户体验优化
用户体验设计的方法
用户体验设计原则
用户体验优化实践
互联网公共服务平台
引言
03.用户体验优化方案
获得运营经理支持与资源投入的方法
运营经理支持
资源投入
用户反馈和数据分析
用户教育
沟通策略
04.评估用户体验方案
A/B测试优化用户体验
A/B测试
用户反馈
有效性评估
成功实施
优化策略-策略改进的途径
05.提供个性化推荐和内容
数据分析提供个性化推荐
重要性讨论
内容优化
个性化推荐
机器学习
数据分析
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