软件开发团队的管理.pptVIP

典型错误(2/3)?CopyrightXinjunMao2005第10讲软件开发团队的管理*项目后期加入人员火上浇油对有问题的员工失控这是项目组员对领导最常见的抱怨办公环境拥挤嘈杂开发人员与客户之间发生摩擦如客户不在开发计划上签字、需求确定后的需求变更、拒绝接受已完工的产品主要原因是缺少沟通典型错误(3/3)?CopyrightXinjunMao2005第10讲软件开发团队的管理*缺乏有效的项目支持没有有效的高层支持；高层人员强迫开发者接受不现实的项目进度等缺乏各种角色的齐心协力缺乏用户介入没有用户早期介入的项目充满需求误解的风险政治高于物质政治家型项目组的精力集中在于领导的关系，在项目初期，会运行得很好，但进入中后期，会失败技术人员需要增强沟通技能?CopyrightXinjunMao2005第10讲软件开发团队的管理*和非专业人员的沟通很难，IT技术人员的不断发展，产生了大量的技术行话注重技术技能，缺少沟通技能的教育和培训IT技术人员缺少沟通技能IT技术人员需要沟通技能需参加大量口头沟通活动，有时辅以书面记录仔细倾听同伴的谈话，对问题做出恰当的反映有时不得不参加某些形式的非正式的公开演讲口头沟通是职位提升的关键因素之一沟通和协调的方法和工具?CopyrightXinjunMao2005第10讲软件开发团队的管理*个人间讨论里程碑文档（需求说明、设计文档、代码、测试文档等）报告（错误追踪报告、项目状态报告）需求、设计、代码、状态评审配置管理电子邮件小组会议项目公告栏项目控制工具有效的非正式口头沟通?CopyrightXinjunMao2005第10讲软件开发团队的管理*非正式谈话能更好地发展信任关系，彼此了解、了解项目信息01短时的面对面会议通常更有效02人更愿意从非正式的形式和双向的会谈交流，不愿看成堆的文件和报告03研究表明，不足10%的沟通通过文字，一个人的音调和身体语言较多地表达他们的真实感受04如何管理高业绩团队?CopyrightXinjunMao2005第10讲软件开发团队的管理*责、权、利明确建立一个远景使团队为团队的行为负责以具有挑战性的、清楚的和支持的方式委派团队任务将如何完成任务的细节留给团队当团队运行不好时，想想MOI模式：多数团队问题来源于动机、组织或信息030405060102团队为什么会失败?CopyrightXinjunMao2005第10讲软件开发团队的管理*缺乏共同的远景01没有认同感02缺乏认可感03生产力障碍04低效率的沟通05缺乏信任06有问题的员工07责、权、利不统一08长期的团队建设?CopyrightXinjunMao2005第10讲软件开发团队的管理*2018更高的生产率012019低启动费用022020较低的个人问题风险032021减少人事变动042022时间空闲问题05团队领导的实践指南?CopyrightXinjunMao2005第10讲软件开发团队的管理*不用太多优先级的事物冲淡团队的工作向团队目标显示个人的承诺愿意面对和解决与团队成员不良表现有关的问题对员工的新思维和新信息采取开放的态度避免团队目标向政治问题妥协公平、公正地对待团队成员010203040506团队成员的实践指南(1/2)?CopyrightXinjunMao2005第10讲软件开发团队的管理*展示对于个人角色和责任的真实理解1展示以事实为基础的判断2和其他团队成员有效地合作3使团队目标优先于个人目标4展示投身于任何项目成功所需的努力的愿望5愿意分享信息、感受和产生适当的反馈6团队成员的实践指南(2/2)?CopyrightXinjunMao2005第10讲软件开发团队的管理*当其他成员需要时给予适当的帮助展示对自己的高标准要求支持团队决策展示直接面对重要问题的勇气和信念以为团队的成功而奋斗的方式体现带头作用对别人的反馈做出积极的反应讲授内容?CopyrightXinjunMao2005第10讲软件开发团队的管理*什么是团队01团队管理的内容02团队的组织结构03成功团队vs失败团队04团队激励机制05做一个好的项目经理06小结07团队的激励机制?CopyrightXinjunMao2005第10讲软件开发团队的管理*团队成员的典型动