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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四万科物业知识传播与知识管理体系合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方名称及地址

1.2业主方名称及地址

1.3合同签订日期

1.4合同生效日期

1.5合同终止日期

2.物业管理范围

2.1物业管理区域

2.2物业管理服务内容

2.3物业管理服务标准

2.4物业管理服务期限

3.知识传播与知识管理体系

3.1知识传播内容

3.2知识管理体系架构

3.3知识管理体系实施

3.4知识管理体系监督

4.知识传播方式

4.1线上知识传播

4.2线下知识传播

4.3知识传播频率

4.4知识传播效果评估

5.知识管理体系责任

5.1物业管理方责任

5.2业主方责任

5.3第三方责任

6.物业管理费用

6.1物业管理费收费标准

6.2物业管理费支付方式

6.3物业管理费支付期限

6.4物业管理费调整机制

7.合同变更与解除

7.1合同变更

7.2合同解除

7.3合同终止

8.违约责任

8.1物业管理方违约责任

8.2业主方违约责任

8.3第三方违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决机构

10.合同附件

10.1合同附件一：物业管理服务内容清单

10.2合同附件二：知识传播与知识管理体系实施方案

10.3合同附件三：物业管理费用明细

11.合同签订与生效

11.1合同签订

11.2合同生效

11.3合同备案

12.合同解除与终止

12.1合同解除

12.2合同终止

12.3合同解除与终止后的处理

13.合同解除与终止后的责任

13.1物业管理方责任

13.2业主方责任

13.3第三方责任

14.合同其他约定事项

14.1通知方式

14.2合同解释

14.3合同争议

14.4合同未尽事宜处理

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方名称：万科物业管理有限公司

1.2物业管理方地址：省市区路号

1.3业主方名称：小区业主委员会

1.4业主方地址：省市区路号

1.5合同签订日期：2024年2月1日

1.6合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效

1.7合同终止日期：2029年1月31日

2.物业管理范围

2.1物业管理区域：小区住宅楼、商业楼、地下车库等

2.2物业管理服务内容：

2.2.1住宅小区的物业管理

2.2.2商业楼宇的物业管理

2.2.3地下车库的物业管理

2.2.4绿化、保洁、安保服务

2.2.5公共设施设备维护

2.3物业管理服务标准：按照国家物业管理相关法律法规和行业标准执行

2.4物业管理服务期限：自合同生效之日起至2029年1月31日

3.知识传播与知识管理体系

3.1知识传播内容：

3.1.1物业管理相关法律法规

3.1.2物业管理专业知识

3.1.3业主权益保护知识

3.2知识管理体系架构：

3.2.1知识收集与整理

3.2.2知识存储与分类

3.2.3知识更新与维护

3.3知识管理体系实施：

3.3.1定期举办知识讲座

3.3.2建立物业管理知识库

3.3.3制作物业管理知识宣传册

3.4知识管理体系监督：

3.4.1定期检查知识传播效果

3.4.2对知识传播活动进行评估

4.知识传播方式

4.1线上知识传播：

4.1.1通过物业管理网站、公众号等平台发布知识文章

4.1.2定期推送物业管理知识信息

4.2线下知识传播：

4.2.1举办物业管理知识讲座

4.2.2在小区内设置知识宣传栏

4.3知识传播频率：

4.3.1线上知识传播每月至少一次

4.3.2线下知识传播每季度至少一次

4.4知识传播效果评估：

4.4.1通过问卷调查、访谈等方式收集业主反馈

4.4.2定期对知识传播活动进行效果评估

5.知识管理体系责任

5.1物业管理方责任：

5.1.1负责知识传播与知识管理体系的建立与实施

5.1.2确保知识传播内容的准确性与及时性

5.2业主方责任：

5.2.1积极参与知识传播活动

5.2.2对物业管理方提供的信息及时反馈

5.3第三方责任：

5.3.1如有必要，聘请专业机构协助知识传播与知识管理体系的建设

6.物业管理费用

6.1物业