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管理学选择测试题及答案

一、单选题

1.管理的四大职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

E.控制

答案：D

2.亨利·法约尔提出的管理的14项原则中，哪一项强调的是职责与权力的对等？

A.劳动分工

B.权力与责任

C.纪律

D.统一指挥

E.集中

答案：B

3.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

E.自我实现需求

答案：E

4.在决策过程中，哪种决策方法强调通过集体讨论产生创意？

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.SWOT分析法

D.波士顿矩阵

E.期望值法

答案：A

5.以下哪种组织结构形式适用于大型、多元化经营的企业？

A.直线制

B.职能制

C.矩阵制

D.事业部制

E.网络制

答案：D

二、多选题

6.有效沟通的障碍包括哪些？

A.语言障碍

B.情感障碍

C.信息过载

D.组织结构

E.文化差异

答案：ABCDE

7.领导者的特质理论认为，成功的领导者通常具备哪些特质？

A.高智商

B.自信心

C.决策能力

D.高情商

E.亲和力

答案：ABCDE

8.控制职能的主要步骤包括哪些？

A.制定标准

B.测量绩效

C.比较绩效与标准

D.采取纠正措施

E.评估控制效果

答案：ABCDE

9.团队建设的阶段包括哪些？

A.形成阶段

B.磨合阶段

C.规范阶段

D.执行阶段

E.解散阶段

答案：ABCDE

10.以下哪些属于组织文化的表现形式？

A.企业使命

B.企业价值观

C.企业规章制度

D.企业标志

E.企业行为规范

答案：ABCDE

三、判断题

11.计划是管理的首要职能，其他职能都围绕计划展开。

A.正确

B.错误

答案：A

12.领导者的行为理论认为，领导者的行为模式比其个人特质更重要。

A.正确

B.错误

答案：A

13.矩阵制组织结构的主要缺点是容易产生多头领导。

A.正确

B.错误

答案：A

14.在项目管理中，甘特图主要用于资源的优化配置。

A.正确

B.错误

答案：B

15.组织变革的唯一目的是提高组织的经济效益。

A.正确

B.错误

答案：B

解析

1.解析：管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。创新虽然重要，但不属于传统意义上的四大职能。

2.解析：法约尔的14项原则中，“权力与责任”原则强调职责与权力的对等，即有多大权力就要承担多大责任。

3.解析：马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

4.解析：头脑风暴法是一种集体创意生成技术，通过无限制的自由讨论，激发新思想和新观点。

5.解析：事业部制适用于大型、多元化经营的企业，每个事业部独立运营，有利于灵活应对市场变化。

6.解析：有效沟通的障碍多种多样，包括语言、情感、信息过载、组织结构和文化差异等。

7.解析：特质理论认为，成功的领导者通常具备高智商、自信心、决策能力、高情商和亲和力等特质。

8.解析：控制职能的主要步骤包括制定标准、测量绩效、比较绩效与标准、采取纠正措施和评估控制效果。

9.解析：团队建设一般经历形成、磨合、规范、执行和解散五个阶段。

10.解析：组织文化通过企业使命、价值观、规章制度、标志和行为规范等多种形式表现出来。

11.解析：计划是管理的首要职能，为其他职能提供目标和方向。

12.解析：行为理论强调领导者的行为模式对领导效果的影响，认为行为比特质更重要。

13.解析：矩阵制组织结构中，员工可能同时接受多个领导的指挥，容易产生多头领导的问题。

14.解析：甘特图主要用于项目进度计划和监控，而非资源优化配置。

15.解析：组织变革的目的不仅限于提高经济效益，还包括提升组织适应能力、优化组织结构等。