TQM(黑白)学习课件.pptxVIP

全面质量管理（TQM）

主讲：曹更新;目录;;1.1生产形态及生产活动循环图;1.2品质循环图;适合需要;1.4品质概念的演化;;1.6ISO9001、ISO9004与TQM之关系;1.7TQM的内涵; *

资料来源：;客户/员工满意;来源:罗兰冰山合伙人;1.11推行TQM的基本流程;;第二章：TQM推行实务;;2.3组织规划及职务分解;总经理;3).部门职责划分;4).权限划分;5)职务分类;6)人员编制;7)职务说明书编制;2.4基础管理的落实;2).重视VM目视及看板管理;2.5企业标准化活动;;3).标准化的进程;4).异常处理流程;;2).推动管理革新之作法;3).日常管理绩效设定;4).重视事实及重点管理;Source:罗兰?贝格分析;Source:罗兰?贝格分析;6).重视过程管理导向;6).重视过程管理导向;7).重于预防而非纠正的模式;7).重于预防而非纠正的模式;7).重于预防而非纠正的模式;7).重于预防而非纠正的模式;;2.8经营策略/方针/目标管理;2).经营策略与方针及目标展开思路;3).方针与目标展开实例;3).方针与目标展开实例;4).持续改善的途径及关键技术;4).持续改善的途径及关键技术;5).数据及偏差管理;6).分析及改善;;3.1品质管理理念;;;;;;;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。6月-206月-20Wednesday,June3,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:19:0018:19:0018:196/3/20206:19:00PM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。6月-2018:19:0018:19Jun-2003-Jun-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:19:0018:19:0018:19Wednesday,June3,2020

13、志不立，天下无可成之事。6月-206月-2018:19:0018:19:00June3,2020

14、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。03六月20206:19:00下午18:19:006月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。六月206:19下午6月-2018:19June3,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/6/318:19:0018:19:0003June2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。6:19:00下午6:19下午18:19:006月-20