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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME
甲方：XXX
乙方：XXX
20XX
COUNTRACTCOVER
专业合同封面
RESUME
PERSONAL
2024版美团外卖协议合同范本
本合同目录一览
第一条：协议定义
1.1协议双方
1.2协议范围
1.3定义与解释
第二条：服务内容
2.1外卖服务
2.2配送服务
2.3售后服务
第三条：合作条件
3.1商家资格
3.2食品安全与卫生
3.3商品质量与价格
第四条：订单处理
4.1订单
4.2订单修改
4.3订单取消
第五条：配送服务与管理
5.1配送范围
5.2配送时间
5.3配送费用
第六条：支付方式与结算
6.1在线支付
6.2货到付款
6.3结算周期与时间
第七条：广告与推广
7.1广告投放
7.2推广活动
7.3费用承担
第八条：用户权益与保护
8.1用户隐私
8.2用户投诉
8.3权益保障
第九条：违约责任与争议解决
9.1违约行为
9.2违约责任
9.3争议解决方式
第十条：合同的生效、变更与终止
10.1生效条件
10.2合同变更
10.3合同终止
第十一条：法律法规与规范
11.1法律法规适用
11.2行业规范遵守
11.3合规性要求
第十二条：必威体育官网网址条款
12.1必威体育官网网址内容
12.2必威体育官网网址期限
12.3泄密责任
第十三条：不可抗力
13.1不可抗力事件
13.2不可抗力影响
13.3不可抗力后果
第十四条：其他条款
14.1合同附件
14.2补充协议
14.3修改权与解释权
第一部分：合同如下：
第一条：协议定义
1.1协议双方
1.2协议范围
本协议规定了平台与商家之间关于外卖服务的权利、义务和责任。商家通过平台提供商品或服务，平台为商家提供外卖配送服务。
1.3定义与解释
（1）平台：指美团外卖平台，提供在线订餐、配送等服务。
（2）商家：指与平台签订协议并提供商品或服务的餐饮企业或个人。
（3）用户：指通过平台下单购买商家商品或服务的消费者。
（4）配送费：指平台为商家提供配送服务所收取的费用。
（5）订单：指用户在平台上下单购买商家商品或服务的请求。
第二条：服务内容
2.1外卖服务
商家通过平台提供外卖服务，包括餐品、饮品等。商家应保证餐品质量，确保食品安全与卫生。
2.2配送服务
平台为商家提供配送服务，将用户订购的商品配送到指定地址。商家应配合平台完成配送服务，保证配送效率和用户满意度。
2.3售后服务
商家应提供售后服务，解决用户在消费过程中遇到的问题。平台协助商家处理用户投诉，确保用户权益。
第三条：合作条件
3.1商家资格
商家应具备合法的餐饮经营资质，包括但不限于食品经营许可证、营业执照等。
3.2食品安全与卫生
商家应遵守食品安全法律法规，确保提供的餐品符合卫生标准，不得涉及食品安全问题。
3.3商品质量与价格
商家提供的商品应保证质量，价格公平合理。商家不得虚假宣传，误导消费者。
第四条：订单处理
4.1订单
用户在平台上下单后，商家应在规定时间内确认订单。如商家无法满足订单需求，应及时与用户沟通并取消订单。
4.2订单修改
商家可在订单后的一定时间内修改订单，包括更换商品、修改数量等。修改后的订单应及时告知用户。
4.3订单取消
商家因故订单，应及时取消订单，并告知用户原因。如商家未按时取消订单，需承担相应责任。
第五条：配送服务与管理
5.1配送范围
平台根据商家所在地区和配送能力，确定配送范围。商家应配合平台完成配送服务。
5.2配送时间
商家应在用户下单后的一定时间内完成配送。如因特殊情况导致延误，商家应及时告知用户。
5.3配送费用
商家应按照平台制定的配送费标准支付配送费用。特殊情况下，如商家要求更改配送地址等，可能产生额外配送费用。
第六条：支付方式与结算
6.1在线支付
用户可通过平台支持的在线支付方式支付订单金额，包括、支付等。
6.2货到付款
用户可选择货到付款方式，将现金支付给配送员。商家不得拒绝货到付款。
6.3结算周期与时间
平台与商家的结算周期为一周。平台在结算周期结束后的一定时间内，将订单金额扣除配送费用后支付给商家。
第八条：广告与推广
8.1广告投放
平台有权在平台上投放广告，商家需配合平台的广告投放工作。
8.2推广活动
平台有权组织推广活动，包括但不限于优惠券发放、满减活动等。商家应积极参与并配合平台的推广活动。
8.3费用承担
平台广告投放和推广活动的费用由平台承担。商家无需支付额外费用。
第九条：用户权益与保护
9.1用户隐私
平台和商家应尊重用户隐私，不得泄露用户个人信息。
9.2用户投诉
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