2024石材行业石材产品售后服务合同范本3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024石材行业石材产品售后服务合同范本

本合同目录一览

第一条合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

第二条合同标的物

2.1产品名称

2.2产品规格

2.3产品数量

2.4产品价格

第三条售后服务内容

3.1基本售后服务

3.2专项售后服务

3.3售后服务期限

第四条售后服务责任

4.1甲方责任

4.2乙方责任

第五条售后服务流程

5.1乙方接单

5.2乙方上门服务

5.3乙方维修保养

5.4乙方返修

第六条售后服务费用

6.1基本服务费用

6.2专项服务费用

6.3返修费用

第七条争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决时效

第八条合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

9.1合同生效条件

9.2合同生效时间

10.1合同履行地点

10.2合同履行期限

11.1合同变更

11.2合同变更程序

12.1合同终止

12.2合同终止条件

13.1违约责任

13.2违约赔偿

14.1合同附件

14.2合同份数

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：_________________________

甲方地址：_________________________

甲方联系人：_________________________

甲方联系电话：_________________________

1.2乙方基本信息

乙方名称：_________________________

乙方地址：_________________________

乙方联系人：_________________________

乙方联系电话：_________________________

第二条合同标的物

2.1产品名称：_________________________

2.2产品规格：_________________________

2.3产品数量：_________________________

2.4产品价格：_________________________

第三条售后服务内容

3.1基本售后服务

3.1.1产品保修：_________________________

3.1.2产品维修：_________________________

3.1.3产品保养：_________________________

3.2专项售后服务

3.2.1产品定制服务：_________________________

3.2.2产品升级服务：_________________________

3.2.3产品退换货服务：_________________________

3.3售后服务期限

3.3.1产品保修期限：_________________________

3.3.2专项售后服务期限：_________________________

第四条售后服务责任

4.1甲方责任

4.1.1甲方应保证提供的产品质量符合合同约定。

4.1.2甲方应按照约定提供售后服务。

4.2乙方责任

4.2.1乙方应按照约定提供售后服务。

4.2.2乙方应负责维修保养工作，确保产品正常使用。

第五条售后服务流程

5.1乙方接单

5.1.1乙方在接到甲方售后服务请求后，应在____小时内予以确认。

5.1.2乙方应在确认后____小时内安排上门服务。

5.2乙方上门服务

5.2.1乙方上门服务人员应具备相应的专业知识和技能。

5.2.2乙方上门服务人员应携带必要的工具和备品。

5.3乙方维修保养

5.3.1乙方应在接到维修保养请求后____小时内开始维修保养工作。

5.3.2乙方应确保维修保养质量，并符合国家标准。

5.4乙方返修

5.4.1乙方应在接到返修请求后____小时内开始返修工作。

5.4.2乙方应确保返修后的产品符合原产品标准。

第六条售后服务费用

6.1基本服务费用

6.1.1保修期内免费提供基本售后服务。

6.1.2保修期外，基本服务费用为_________________________。

6.2专项服务费用

6.2.1专项服务费用为_________________________。

6.3返修费用

6.3.1返修费用为_________________________。

第七条争议解决

7.1争议解决方式

双方发生争议时