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2024年度业务考试站务员岗位练习卷附答案
1.以下哪种行为造成的乘客投诉责任相对较轻()。
A、储值票充值时,未请乘客确认充值金额
B、对乘客投诉的调查弄虚作假
C、讲有侮乘客自尊和人格的话
D、延迟开站时间达10分钟及以上
【正确答案】:A
2.日常隐患排查时,排查频次每周不少于()次。
A、1
B、2
C、3
D、4
【正确答案】:A
3.近期1号线出现最长晚点时间12分05秒延误事件发生时间为()
A、3月5日
B、3月7日
C、3月9日
【正确答案】:C
4.列车运行
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