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以媒体融合助力社会治理创新等10则

一、媒体融合在新时代社会治理中的重要作用

(1)随着信息技术的飞速发展，媒体融合已成为新时代社会治理的重要驱动力。根据《中国媒体融合报告》显示，截至2022年底，我国媒体融合整体发展水平已达到新高度，融合媒体从业人员数量超过100万，融合媒体平台用户规模突破10亿。媒体融合在新时代社会治理中的重要作用主要体现在以下几个方面：首先，媒体融合能够有效提升社会治理的信息化水平。通过整合各类媒体资源，构建起全方位、多角度的信息传播网络，为政府、企业和社会公众提供更加丰富、便捷的信息服务。例如，上海市通过建设“一网通办”平台，实现政务信息资源共享和政务服务一体化，有效提高了政务服务效率。

(2)其次，媒体融合有助于加强社会治理的舆论引导。在当前社会环境下，舆论引导对维护社会稳定、促进社会和谐具有重要意义。媒体融合通过整合传统媒体与新媒体的优势，实现信息传播的快速、广泛和深入，为舆论引导提供了有力支持。以2019年新型冠状病毒疫情为例，各大媒体通过实时报道、专家解读等形式，及时传递权威信息，引导公众正确认识疫情，有效稳定了社会情绪。此外，媒体融合还促进了舆论监督的加强，通过曝光社会问题，推动相关部门改进工作，提升社会治理水平。

(3)再次，媒体融合为社会治理创新提供了有力支持。在新时代背景下，社会治理创新成为推动国家治理体系和治理能力现代化的重要途径。媒体融合通过整合各类媒体资源，搭建起政府、企业和社会公众之间的沟通桥梁，为创新社会治理提供了丰富手段。例如，浙江省杭州市通过建设“最多跑一次”改革，实现政务服务“一网通办”，极大地方便了企业和群众办事，提升了社会治理效能。同时，媒体融合还促进了社会治理理念的更新，引导社会公众树立法治观念、诚信意识，为构建和谐社会奠定了基础。

二、媒体融合助力社会治理创新的实践案例

(1)广东省深圳市在媒体融合方面取得了显著成效，成为全国媒体融合的典范。深圳市以“智慧深圳”建设为契机，推动媒体融合与城市治理深度融合。例如，深圳广电集团打造了“深圳新闻网”，整合了传统媒体和新媒体资源，实现了新闻传播的即时性和互动性。据统计，该网站日均访问量超过1000万次，有效提升了社会治理的透明度和公众参与度。

(2)浙江省杭州市通过“城市大脑”项目，将媒体融合与城市治理紧密结合。该项目整合了公安、交通、环保等多部门数据，通过大数据分析和人工智能技术，实现了对城市运行状态的实时监控和智能管理。例如，在2019年G20杭州峰会期间，城市大脑成功应对了高峰客流，保障了峰会期间的交通秩序。此外，杭州市还通过“杭州发布”等官方新媒体平台，及时发布权威信息，引导舆论，提升了社会治理水平。

(3)四川省成都市以“天府新区”建设为抓手，推动媒体融合与社区治理创新。成都市创新性地推出了“社区e家”平台，将社区服务、居民互动、物业管理等功能整合在一起，实现了社区治理的线上线下融合。例如，该平台通过线上线下活动，促进了社区居民的交流互动，增强了社区凝聚力。据统计，平台上线以来，已服务社区居民超过100万人次，有效提升了社区治理效率。

三、媒体融合推动社会治理创新的策略与建议

(1)首先，加强顶层设计，制定媒体融合与社会治理创新的战略规划。政府部门应明确媒体融合在推动社会治理创新中的定位和作用，制定相应的政策支持措施。同时，建立健全媒体融合发展的评估体系，确保媒体融合与社会治理创新工作有序推进。例如，可以设立专项基金，支持媒体融合项目的研发和应用。

(2)其次，深化媒体融合发展，构建多元化传播格局。推动传统媒体与新媒体的深度融合，发挥各自优势，形成优势互补、协同发展的传播体系。加强媒体融合发展中的内容创新，提高新闻传播的时效性、互动性和深度。同时，培育一批具有竞争力的媒体融合企业，推动媒体融合产业链的完善。例如，可以鼓励媒体企业开展跨界合作，拓展新的业务领域。

(3)最后，强化技术应用，提升社会治理智能化水平。积极引入大数据、云计算、人工智能等先进技术，提升社会治理的智能化水平。通过建立智慧城市平台，实现社会治理数据的互联互通，提高决策的科学性和精准性。同时，加强社会治理领域的科技创新，培育一批具有核心竞争力的科技创新企业。例如，可以设立科技创新实验室，推动社会治理领域的科技成果转化。

四、1.媒体融合对社会治理模式的影响

(1)媒体融合对社会治理模式的影响日益显著，主要体现在以下几个方面。首先，媒体融合改变了信息传播的格局，使得信息传播更加迅速、广泛和深入。根据《中国互联网发展统计报告》显示，截至2022年底，我国互联网普及率已达74.4%，移动互联网用户规模超过10亿。这种信息传播的快速化，使得社会治理的信息化水平得到显著提升。例如，在疫情防控期间，多地政府通过新媒体平台