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语言交流与沟通;目录;第一节
语言交流的基本原理;一、前言
;一、前言
;二、分类
;三、暴力沟通
;三、暴力沟通
;三、暴力沟通
;三、暴力沟通
;四、非暴力沟通
;四、非暴力沟通
;四、非暴力沟通
;四、非暴力沟通
;四、非暴力沟通
;四、非暴力沟通
;四、非暴力沟通
;五、案例展示
;第二节
语言交流的技巧;一、说话的技巧
;一、说话的技巧
;二、倾听的技巧
;三、提问的技巧
;三、提问的技巧
;四、结束谈话的技巧
;第三节
语言沟通的原则;语言沟通的原则;第四节
语言沟通的误区;语言沟通的误区
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