2024天然氧吧景区质量要求与评定.pptxVIP

2024天然氧吧景区质量要求与评定本报告旨在为2024年天然氧吧景区质量评估提供指导，提高景区环境质量和服务水平。作者：

引言近年来，随着人们对健康和生态环境的关注度不断提高，天然氧吧景区逐渐成为热门旅游目的地。天然氧吧景区具有独特的生态资源优势，能为游客提供清新的空气、美丽的景色和舒适的体验。然而，天然氧吧景区质量参差不齐，亟需制定统一的质量标准和评定体系，以保障游客安全和提升旅游体验。

天然氧吧景区的定义与特点空气质量优良空气中负氧离子含量高，PM2.5等污染物浓度低，空气清新宜人。生态环境良好植被覆盖率高，生物多样性丰富，生态系统稳定，自然景观优美。休闲娱乐资源丰富拥有丰富的自然景观和生态资源，适合开展各种休闲娱乐活动，如徒步、登山、摄影等。

天然氧吧景区的分类森林氧吧以森林植被为主体，拥有丰富的负氧离子资源，空气清新，环境优美。草原氧吧以草原植被为主体，空气质量好，视野开阔，具有独特的草原文化。海洋氧吧以海洋生态为主体，空气清新，水质优良，拥有丰富的海洋资源。山岳氧吧以高山植被为主体，空气清新，景色壮丽，拥有独特的山岳文化。

国家对天然氧吧景区的政策法规1国家标准中国国家标准化管理委员会发布的**GB/T36245-2018天然氧吧景区评价标准**，对天然氧吧景区的建设、管理、评价等方面提出了明确要求。2政策支持相关部门出台了一系列政策，鼓励发展天然氧吧景区，并支持其建设和运营。3法律法规有关环境保护、旅游管理、森林资源管理等方面的法律法规，也为天然氧吧景区的建设和发展提供了法律依据。

天然氧吧景区质量要求环境质量空气质量优良，负氧离子浓度高，森林覆盖率高，水体清洁，无明显污染。设施配套完善的游客服务中心、步道、休息区、厕所等基础设施，并注重生态环保和节能减排。安全管理制定完善的安全预案，配备专业的安全巡逻人员，并对游客进行安全教育和引导。服务质量提供优质的导游服务、餐饮服务、住宿服务，并注重游客体验和满意度。

场地建设标准1自然环境保护天然氧吧景区应保持自然环境的原始状态，禁止进行破坏性开发和建设。2基础设施建设景区应根据实际情况建设必要的道路、停车场、游客中心等基础设施，并确保其与周边环境协调统一。3景观设计景区的设计应充分考虑自然景观的保护和利用，避免过度开发和人为破坏。4安全保障景区应建立完善的安全管理制度，确保游客安全，并配备必要的安全设施。

设施配套要求休闲娱乐设施提供舒适的座椅、凉亭、步道等，方便游客休息和观赏自然景观。信息服务设施设置导览图、解说牌、宣传栏等，提供景区信息和服务引导。基础设施完善道路、照明、排水等基础设施，保障游客安全和舒适度。公共服务设施提供洗手间、垃圾桶、饮水机等公共服务设施，方便游客使用。

环境卫生管理垃圾分类引导游客将垃圾分类投放，并定期清理垃圾桶，保持景区环境整洁。定期清扫定期对景区道路、绿地等进行清扫和维护，保持景区清洁卫生。水质监测对景区内的河流、湖泊等水体进行定期监测，确保水质安全卫生。

服务质量标准热情周到员工提供亲切、高效、专业的服务，满足游客需求。多语种服务提供多种语言服务，方便不同国家和地区的游客。信息咨询提供准确、及时的景区信息，帮助游客规划行程。意见反馈建立游客意见反馈机制，及时解决游客问题。

安全管理措施安全预警系统建立完善的预警机制，及时发现和应对安全风险。应急救援体系制定应急预案，并定期进行演练，确保应急救援工作高效有序。安全巡逻与监控加强景区巡逻，监控重点区域，及时制止违规行为。

文化旅游内涵传承地方文化和历史，打造特色旅游品牌。保护自然生态环境，倡导绿色低碳旅游模式。促进当地经济发展，提升居民生活水平。

第三方认证体系认证机构建立完善的第三方认证机构体系，负责对天然氧吧景区进行认证。认证标准制定严格的认证标准，涵盖景区环境、设施、管理、服务、安全等方面。认证流程规范认证流程，包括申请、评估、审核、公示等环节，确保认证过程的公正性和透明度。

天然氧吧景区质量评定指标景区整体环境指标空气质量、水质、植被覆盖率、生态环境保护、自然景观保护、文化遗产保护、基础设施建设、环境管理水平景区硬件设施指标道路、停车场、游客中心、标识系统、公共厕所、垃圾处理设施、休憩设施、游览线路、安全设施景区软实力指标服务质量、管理水平、文化内涵、品牌形象、游客体验、安全管理、应急预案、宣传推广游客满意度指标游客评价、游客体验、游客参与度、游客满意度调查、游客消费水平、游客回访率

景区整体环境指标100%空气质量空气负离子浓度，PM2.5等指标达到国家标准80%水质水体透明度，溶解氧等指标达到国家标准90%植被覆盖率植物种类丰富，生态系统稳定70%噪声控制环境噪音水平符合国家标准

景区硬件设施指标

景区软实力指标指标描述文化内涵景区文化特色、历史故事、民俗文化等服务质量游客服