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医院整改方案(9篇)
医院整改方案(精选9篇)
医院整改方案篇1
根据市活动办的统一部署,我院紧密联系实际,认真梳理患者反映强烈的几项问题。并认真研究采取具体措施,扎实有效地开展了自查自纠和整改工作。
主要有以下几个方面:
一、医院泊车位不够,前来就医患者停车困难的问题。
原因:一是医院目前地理环境的限制,二是有车的患者增多。
整改措施:
1、保卫科制定《宿州市立医院停车管理办法》,实行停车收费系统管理。
2、重新规范办理职工停车卡,每个科室限卡2个。职工车辆一律停放在地下停车场。
3、新增加南关菜场西出口停车位。
4、规范管理周边小商贩乱停货运车辆。
二、新住院部大楼电梯等候时间长、长期人员拥挤问题。
原因:一前来看望患者的亲属和朋友太多。二、电梯数量偏少。
整改措施:
1、抓紧论证电梯事宜。
2、加强电梯工作人员管理,除特殊情况,本院职工7层以下不允许乘电梯。
3、医务工作人员提前15分钟上班,错峰解决乘梯人员过多问题。
4、电梯单双层停靠,加快运行时间。
三、病人等候B超检查时间长的问题。
原因:一是受医院目前门诊条件的.限制,二是病人增多。
整改措施:
1、医院召开专题研讨会,以人力、设备上给予支持。
2、对B超室进行改造,改善就诊环境。
3、增加B超设备。
4、B超室利用中午时间加派人员上班,采取中午不间断检查的方式,以缓解病人多的紧张局面。
四、干部作风建设存在问题:1、学习自觉性不够。2、服务主动性不强。
原因:领导班子成员业务人员多,事务较多,对政治理论学习不够,要求不严;中层干部忙于业务管理,疏于学习,没有思路。
整改措施:
1、加强干部培训,重点围绕“员工素质提升年”主题工作目标,制定《20__年度中层干部教育培训工作的实施方案》。
2、以教育实践活动为契机,加强学习。
医院整改方案篇2
我院根据卫生局下发关于“医疗安全隐患整改”通知的要求,认真组织广大职工学习通知精神,根据要求对医院各个方面的安全工作进行了专项整改活动。现将我院医疗安全存在的隐患及整改措施汇报如下:
一、医疗质量方面存在的问题:
(1)部分医务人员业务技能不高,不能够对一些常见急救设备进行熟练地掌握和应用,对一些基本急救技术掌握不够熟练。各科室之间配合不够紧密,科室人员之间协作不够。
(2)医疗文书书写不够规范。处方书写不够规范,要素不全,剂量用法不详,抗生素应用不够规范,存在不合理用药情况。门诊留观病历内容过于简单。住院病例质量管理不到位,部分医务人员病例书写不规范、不及时。各种记录不规范,急危重病人谈话记录、抢救记录、疑难病例讨论记录、死亡病人讨论记录等书写不规范,书写要求远未达到医疗文书书写质量规范要求。各种门诊日志记录登记不全、不连续、不全面。部分医疗制度及核心制度建立不全、不完善。有待与进一步建立、健全、落实各科室相关制度,尤其是核心制度各项制度落实不到位。
(3)护理工作中存在互相推诿情况。护理人力资源管理不建全。定期对护理工作进行考核不及时,流于形式。护理文书书写不规范,书写质量不高。各种登记不全,如消毒记录、留观记录,急危重病人的抢救记录,交接班记录等。护理工作人员服务质量不高,未能体现人性化服务。提供的基础护理和分级护理措施不到位,对住院病人的护理停留在原始阶段。部分医务人员医疗服务质量不高,服务态度不佳,患者时有反映。部分护士岗位职责责任心不够,“三查七对”制度执行不到位,存在医疗隐患。护理差错报告和管理制度执行不到位,对患者的观察不到位,护士不能够主动报告一些护理不良事件。
(4)无菌技术观念不强,操作仍需进一步提高。
(5)药房工作中存在的问题:
管理有隐患。药品管理工作不到位,药品养护差等情况仍存在。对相关药品调剂知识了解不够,处方调配时把关不严,时有不合格处方调剂发生。部分调剂人员责任心不强,时有调剂错药品情况发生。服务态度需进一步改进。工作人员服务意识差、态度不好,未能建立起以“病人为中心”的药学管理服务模式。对患者服务言语生冷,态度差,存在和病人吵架情况,患者时有反应。
(6)医患沟通存在缺陷,对病人的提问,回答的不够娴熟,不能洞察病人就诊及家属陪诊的心态。个别医生对疾病康复过程中,需要患者在日常生活中注意的事项以及饮食起居和日常锻炼的知识掌握的不丰富。
(7)各科室针对自己的科室工作需娴熟掌握的核心制度仍有欠缺。
二、服务态度方面存在的问题:
工作人员服务态度不好,患者时有反应,服务态度、服务意识、服务质量较差,医疗服务当中存在冷、碰、硬、顶等问题,服务态度有待于进一步提高改进。
三、工作作风、精神面貌方面存在的问题:
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