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前台上半年工作总结(29篇).docxVIP

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前台上半年工作总结(29篇)

前台上半年工作总结(精选29篇)

前台上半年工作总结篇1

在即将到来的20__年上半年,在公司领导和同事的关心和帮助下,我顺利完成了相应的工作。现在,我想对我上半年的工作做个总结。

第一,在实践中学习,努力适应工作。

一年来一直从事前台接待工作,接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,我严格按照公司的要求热情对待每一位来访的客户,并将其指向相关办公室,为领导和客户提供便利。这是我毕业后的第一份工作。作为新人,刚入职,对公司的运作模式和工作流程不熟悉。感谢领导和同事的耐心指导和帮助,我在短时间内熟悉了前台的工作内容和公司各部门的职能。也让我很快完成了从学生到工作人员的转变。

都说前台是公司对外形象的窗口。短短一年,我对这句话有了新的理解和体会。前台不是花瓶。一言一行都代表着公司。来自公司的客人应该受到礼遇。接听和转接电话要亲切。你要学会拒绝不必要的电话和事情。你要小心处理公司的日常事务,对待同事要谦虚真诚。一点一滴,让我在工作中学习,在工作中进步,受益匪浅。

第二,学习公司的企业文化,提升自己。

只有加入这个大集团,才能真正体会到天地的本质,“战略驱动世界”的理念,“谋动世界”口号的内涵。我想这也是激励我们每一个员工前进的动力。我从领导和同事的敬业精神中感受到了这种文化。在这么好的工作氛围下,我也想要求自己以积极的工作态度投入到工作中,踏踏实实的做好自己的工作,及时发现工作中的不足,及时与公司领导和同事沟通,努力做好工作,做一个合格称职的员工。这也是我未来工作的目标。

第三,扩大自己的知识面,不断完善自己。

一年的工作时间也让我有了危机感。发现在学校工作和学习的差别很大。在课本上学到的东西可以在工作中派上用场,还有越来越多不熟悉的知识要面对。所以,仅仅依靠我现在所知道的和我对公司的了解是不够的。我想在以后的工作中不断充电,工作之余研究稿件的排版设计,详细的业务项目等等。初入职场,难免会有一些小错误需要领导不断纠正。但是,前事不忘,后事之师,这些经历也让我不断成熟,对各种问题考虑的更加全面,杜绝类似事情的发生。

这段工作经历教会了我很多,也让我感触良多。看到公司取得的成绩,我深感自豪,我会不断努力提高自己的修养和内涵,弥补自己的不足,在新的学习中总结经验,以谦虚和饱满的热情做好本职工作,发挥自己的潜能,更好地为公司的发展贡献力量。

前台上半年工作总结篇2

即将过去的_上半年年是充实忙碌而又快乐的半年年。在这岁中之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

一、努力提高服务质量。

认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

二、注意前台的卫生和形象。

按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧。

了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

四、做好仓库管理。

按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

五、以大局为重,不计较个人得失。

不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工

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