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数字化转型+营业AI复习测试附答案
1.针对厅内的服务咨询场景,客户类型为缴费用户,可以使用那个数字化工具协助()
A、中国电信网厅APP、翼支付
B、智慧门户网服务工单
C、数智中台
D、一键诊断
【正确答案】:A
2.中国电信商企组网和企业自建、第三方组网对比,具有什么样的产品优势?()
A、商宽/专线融合企业内网,网络可保障
B、专业团队,交付效率高
C、专业组网产品,品质可保障
D、电信品牌,售后服务可信赖
【正确答案】:C
3.以下不属于【红米14R】卖点的是?
A、长续航能力?
B、莱茵护
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