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护士日常工作礼仪
病房护士要做到“八个一”一张真诚的笑脸一壶新鲜的开水一次周到耐心的入院介绍一次准确规范的健康评估一张整洁的病床一个亲切的称呼
使新入院病人有归宿感入院后，责任护士应在第一时间内看望病人，安排病人的衣食住行，尽快通知主管医生到场，做好自我介绍以及入院当天相关检查治疗，以满足病人归属的需求。1在护患交谈中，如果病人取坐位，护士要取站位；患者如果取卧位，护士要取坐位，用基本平行的视线，这样更能体现护士的亲切和彼此的尊重。2
一切从病人的需求出发新入院病人来到病区，接诊护士应起立问候。责任护士不应在护士站询问病史、测血压和查体。病人在护士站办理手续后，应尽快将病人引导入病房。
不推脱当病人对治疗有疑问或对病情渴望了解时，护士不应找借口推脱。护士的首问负责制热心接待作为被病人首次问到的护士，应该做到人心接待，应设法把结果告知病人。关心病人坚定护理的首要理念：真心关心病人，坚持以病人为中心。
操作治疗的礼仪治疗礼仪1护士举止要端庄、大方、热情、友好，充分体现对病人的尊重和关心，让病人能感觉到亲切和温暖。2操作前，耐心地给病人做好解释安慰工作，以取得病人的配合。3输液前周到细致的解释礼仪。4上班期间不携带手机或将手机调至静音状态。5操作中通知你接电话，应请转告对方一会儿给他回电话，并按原操作速度有条不紊地完成操作。
处理护患纠纷中的礼仪1护患纠纷中，对方失态失礼的时候，可以适当应用沉默来表达不同意对方的观点2护患发生纠纷的时候，同事之间应该是互补礼仪。3领导者调停弥补纠纷的礼仪。
护士应主动协助办理出院手续，并做好出院卫生宣教和服药告知。病人出院礼仪必要时护士可根据病情给予书面的健康指导。主动为病人提供专家坐诊时间，告诉病人要遵医嘱定期来院复查，如有不适，应随时来医院就诊或电话咨询。出院道别是我们对病人关爱的延续。临别的时候表达友好祝愿，是增进护患关系的良好时机。
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