2024物业服务合同（LF-025）——物业服务质量提升与品牌建设3篇.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024物业服务合同（LF025）——物业服务质量提升与品牌建设

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称及资质

1.2业主委员会或业主代表名称及资质

1.3物业服务项目名称及地址

2.服务内容与标准

2.1物业管理服务内容

2.2物业维修服务内容

2.3物业绿化服务内容

2.4物业安保服务内容

2.5物业清洁服务内容

2.6物业其他服务内容

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.2服务费用

3.3付款方式

3.4付款时间

4.质量监督与考核

4.1质量监督机构

4.2考核方式

4.3考核标准

4.4质量改进措施

5.物业共用部位与设施设备管理

5.1共用部位管理

5.2共用设施设备管理

5.3设施设备维修保养

6.物业档案管理

6.1档案收集与整理

6.2档案保管与利用

6.3档案信息化建设

7.物业纠纷处理

7.1纠纷处理机构

7.2纠纷处理程序

7.3纠纷处理方式

8.物业保险

8.1物业保险种类

8.2保险责任范围

8.3保险费用及支付

9.物业服务合同变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

9.3合同变更与解除程序

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

10.3违约纠纷处理

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决程序

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

12.3合同终止程序

13.合同附件

13.1物业服务收费标准

13.2物业共用部位与设施设备清单

13.3物业服务合同附件其他相关文件

14.其他约定事项

14.1合同签订日期

14.2合同份数及保管

14.3合同解释权

14.4合同附件效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司

1.2物业服务企业资质：二级物业管理企业资质证书

1.3业主委员会名称：小区业主委员会

1.4业主委员会资质：依法成立，具备相应资质

1.5物业服务项目名称：小区

1.6物业服务项目地址：市区路号

2.服务内容与标准

2.1物业管理服务内容：

24小时安保巡逻

管理小区公共区域

维护小区绿化环境

管理小区车辆停放

处理业主投诉及报修

2.2物业维修服务内容：

小区公共设施设备维修

业主报修的房屋维修

水电维修服务

2.3物业绿化服务内容：

定期修剪绿化植被

维护绿化设施

管理小区绿化用水

2.4物业安保服务内容：

24小时安保值班

安全巡查

应急事件处理

2.5物业清洁服务内容：

小区公共区域清洁

电梯清洁

公共区域垃圾清运

2.6物业其他服务内容：

举办社区文化活动

提供便民服务设施

实施节能减排措施

3.服务期限与费用

3.1服务期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止

3.2服务费用：每月每平方米1.5元，按年度预收

3.3付款方式：银行转账

3.4付款时间：每月5日前支付当月物业服务费用

4.质量监督与考核

4.1质量监督机构：市物业管理行业协会

4.2考核方式：定期检查、业主满意度调查

4.3考核标准：按照国家及地方物业管理相关标准执行

4.4质量改进措施：根据考核结果制定改进计划，持续提升服务质量

5.物业共用部位与设施设备管理

5.1共用部位管理：

保持共用部位整洁、安全

维护共用部位设施设备正常运行

5.2共用设施设备管理：

定期检查、保养

及时维修、更换

5.3设施设备维修保养：

设备维修记录

设备保养计划

6.物业档案管理

6.1档案收集与整理：

收集业主信息、物业设施设备信息等

整理归档，确保档案完整、准确

6.2档案保管与利用：

采取防火、防盗、防潮等措施

依法提供档案查询、复制等服务

6.3档案信息化建设：

建立档案信息化管理系统

提高档案管理效率

7.物业纠纷处理

7.1纠纷处理机构：小区业主委员会

7.2纠纷处理程序：

当事人提出申请

业主委员会受理、调查

依法作出处理决定

7.3纠纷处理方式：

调解

仲裁