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软件售后服务合同书8篇

篇1

甲方（购买方）：XXX

乙方（销售方）：XXX

根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，甲乙双方就乙方向甲方提供软件售后服务事宜，经协商一致，签订本合同。

一、服务内容

乙方同意向甲方提供软件售后服务，具体包括：

1.软件安装与调试：乙方应免费为甲方提供软件安装与调试服务，确保软件能够正常运行。

2.软件使用培训：乙方应免费为甲方提供软件使用培训，包括软件界面操作、功能使用等，确保甲方能够熟练使用软件。

3.软件维护与升级：乙方应及时响应甲方的维护需求，对软件进行必要的维护和升级，确保软件的稳定性和安全性。

二、服务期限

本合同自签订之日起生效，服务期限为一年。服务期限届满后，如双方协商一致，可续签本合同。

三、服务费用

甲方应向乙方支付软件售后服务费用，具体费用根据双方协商确定。甲方应按照合同约定的付款方式和时间，及时向乙方支付服务费用。

四、付款方式与时间

1.付款方式：甲方可以选择以下一种付款方式向乙方支付服务费用：

（1）银行转账：甲方应将服务费用通过银行转账的方式支付给乙方指定的账户。

（2）支票：甲方应开具支票，并将支票寄送给乙方指定的地址。

2.付款时间：甲方应在签订合同之日起五个工作日内，向乙方支付服务费用的50%作为预付款，剩余50%的服务费用应在软件安装调试完毕后五个工作日内付清。

五、违约责任

1.甲方如未按照合同约定的时间和方式支付服务费用，应承担违约责任，并赔偿由此给乙方造成的损失。

2.乙方如未按照合同约定的内容和标准提供服务，应承担违约责任，并赔偿由此给甲方造成的损失。

六、争议解决

本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、其他事项

1.双方应对本合同的内容和履行情况必威体育官网网址，不得向任何第三方透露。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本合同自双方签字或盖章之日起生效。

4.未尽事宜，可由双方另行协商补充，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方（签字/盖章）：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

乙方（签字/盖章）：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

篇2

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方所需软件售后服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.乙方应为甲方提供软件安装、调试、维护等售后服务。

2.乙方应确保所提供的服务符合甲方的需求，并保障软件的正常运行和使用。

二、服务期限

1.本合同项下的软件售后服务期限为_____年，自合同签订之日起生效。

2.乙方应在服务期限内提供不间断的售后服务，确保软件正常运行和使用。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应支付乙方软件售后服务费用，具体费用及支付方式如下：_________。

2.甲方应按时足额支付费用，如未按时支付，乙方有权终止服务。

四、服务保障

1.乙方应建立健全的售后服务体系，提供7x24小时的售后服务。

2.乙方应及时响应甲方的服务请求，并在规定时间内解决问题。

3.乙方应提供必要的技术支持和培训，确保甲方能够熟练使用软件。

五、违约责任

1.甲方和乙方应本着诚实信用的原则履行本合同。如一方违约，应承担相应的违约责任。

2.因乙方原因未能按时提供服务的，乙方应承担相应的违约责任。

3.因甲方原因未能按时支付费用的，甲方应承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.甲乙双方在履行本合同过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.在争议解决期间，除涉及争议的部分外，其他条款仍应继续履行。

七、其他约定事项

1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。

2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。有效期满后，如双方继续合作，可续签合同。

3.在合同执行过程中，任何一方的变更或解除，必须提前一个月书面通知对方，否则应承担相应的违约责任。

4.乙方应对甲方的商业信息必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方。

5.其他未尽事宜，双方可另行协商补充。