社会心理学(正版).pptVIP

社交焦虑社交焦虑是一种与人交往的时候，觉得不舒服、不自然，紧张甚至恐惧的情绪体验。伴随着生理上的症状；是一种消极的情绪体验;回避导致减少社会交往，选择孤独。第三单元社交情绪01嫉妒是与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪状态。02嫉妒的特点包括针对性、持续性、对抗性、普遍性。二、嫉妒羞耻：是个体因为自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想与行为方面和社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验。01过少或者过多羞耻感都是不健康的。02内疚：是个体认为自己对实际的或者想像的罪行或过失负有责任，而产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验。03健康的内疚感是心灵的“报警器”，是人类“良心”情绪的内核，过多的内疚感是心灵的“毒药”。04三、羞耻与内疚态度的形成态度的转变态度测量第五节态度第一单元态度形成态度的概念定义：是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。特点：内在性：属于内在的心理倾向；对象性（针对性）：总是指向一定的目标；稳定性：一旦形成就会持续一段时间，不易改变。认知成分（C）情感成分(A)——态度的核心行为倾向成分(B)态度的三种成分是协调一致的。在它们不协调时，情感成分占主导地位，往往决定行为倾向。态度的成分二．态度的功能工具性功能2.自我防御功能价值表现功能4.认知功能三．态度的属性方向2.强度深度4.向中度四．态度的形成依从2.认同3.内化第二单元态度转变权威性传递者立场吸引力意图差异性信息内容情绪性情境重复倾向性分心组织方式原有态度接受者人格特征心理倾向预警态度转变模型（霍夫兰德，1959）二．态度转变理论（三个）1．海德的平衡理论（P-O-X模型）“费力最小原则”PXO+++汤姆赞成同性恋老师PXO+PXO+PXO+------PXO++-PXO+-+PXO++-PXO---平衡状态不平衡状态2．费斯汀格的认知失调理论认知失调的原因：逻辑的矛盾；文化价值冲突；观念的矛盾；新旧经验相悖①改变或否定认知因素的一方；②引起或添加新的协调的认知因素；③降低失调的认知因素双方的强度3．社会交换论从个体对得失进行权衡与比较后产生的趋向与回避动机的角度解释态度的形成与转变。决定个体采取何种态度以及转变态度的关键是诱因的强度。常用的态度量表方法有量表法、投射法、行为反应测量法。常用的态度测量方法有().量表法(B)投射法行为反应测量法(D)实验法第三单元态度测量沟通的结构与功能体语沟通人际吸引人际互动人际关系的原则和理论第六节人际沟通第一单元沟通的结构与功能沟通的概念沟通是信息的传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。沟通的结构信息源5.反馈信息6.障碍通道7.背景信息接受者获取信息的手段思想交流与感情分享的工具满足需求、维持心理平衡的重要因素减少冲突，改善人际关系的过程协调群体内行为，促进组织目标的实现与效率的提高沟通的功能四．人际沟通的分类1.正式沟通与非正式沟通2.上行沟通、下行沟通与平行沟通3.单向沟通与双向沟通4.口头沟通与书面沟通5.现实沟通和虚拟沟通五．沟通网络1.正式沟通网络:链式；轮式；圆周式；全通道式；Y式2.非正式沟通网络:单线式；流言式；集束式；偶然式第二单元体语沟通体语即身体语言，包括下面几方面：一．目光与面部表情1．目光接触是最重要的体语沟通方式2．面部表情二．身体运动与触摸1．身体运动是个体最常见的一种体语2．触摸是人际沟通的有力方式，可传达强烈的情感三．姿势与装饰四．人际距离1.公众距离(12-25呎)4米2.社交距离(4-12呎