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旅游度假行业旅游行程变更免责协议

合同编号：__________

甲方（旅行社）：

旅行社名称：__________

旅行社地址：__________

旅行社联系方式：__________

旅行社法定代表人：__________

乙方（游客）：

游客姓名：__________

游客身份证号码：__________

游客联系方式：__________

游客地址：__________

一、协议的基本信息

1.协议标题

本协议为《旅游行程变更免责协议》。

2.协议签订日期

本协议签订日期为：__________年__________月__________日。

3.协议双方信息

本协议由以下双方签订：

甲方：__________（旅行社名称），一家依据[旅行社所在地]法律注册成立并有效存续的旅行社，其注册地址为[旅行社地址]，联系电话为[旅行社联系电话]，法定代表人为[旅行社法定代表人]。

乙方：__________（游客姓名），一位具有完全民事行为能力的自然人，其身份证号码为[游客身份证号码]，联系电话为[游客联系电话]，联系地址为[游客联系地址]。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）“旅游行程”指甲方为乙方安排的旅游活动的行程安排，包括但不限于旅游线路、景点、交通、住宿、餐饮等内容。

（2）“不可抗力因素”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖活动、行为、社会异常事件等。

（3）“行为”指颁布的法律、法规、政策、命令、决定等行政行为。

（4）“旅行社原因”指甲方在组织和安排旅游活动过程中，由于自身的过错或疏忽导致的旅游行程变更的原因，包括但不限于行程安排不合理、服务质量不达标、工作人员失误等。

（5）“游客原因”指乙方在参加旅游活动过程中，由于自身的过错或疏忽导致的旅游行程变更的原因，包括但不限于未按时到达集合地点、违反旅游目的地的法律法规、自行离团等。

2.解释规则

（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响本协议的解释和理解。

（2）本协议中使用的“包括但不限于”一词，应被理解为包括所列举的事项以及其他类似的事项。

（3）本协议中的条款如有不一致或矛盾之处，应以本协议的上下文和目的为依据进行解释和协调。

三、旅游行程变更的原因

1.不可抗力因素

如因不可抗力因素导致旅游行程变更，甲方应及时通知乙方，并采取合理的措施尽量减少不可抗力因素对旅游行程的影响。甲方不承担因不可抗力因素导致的旅游行程变更所产生的额外费用，但应协助乙方办理相关的退费手续。

2.行为

如因行为导致旅游行程变更，甲方应及时通知乙方，并按照的要求进行调整。甲方不承担因行为导致的旅游行程变更所产生的额外费用，但应协助乙方办理相关的退费手续。

3.旅行社原因

如因旅行社原因导致旅游行程变更，甲方应及时通知乙方，并承担因旅游行程变更所产生的额外费用。甲方应根据乙方的要求，重新安排合理的旅游行程或提供相应的服务替代安排。

4.游客原因

如因游客原因导致旅游行程变更，乙方应承担因旅游行程变更所产生的额外费用。如乙方的行为给甲方造成了损失，乙方应予以赔偿。

四、旅游行程变更的通知

1.通知的方式

甲方应通过以下方式通知乙方旅游行程变更的信息：

（1）书面通知：甲方应将旅游行程变更的信息以书面形式送达乙方的联系地址。

（2）邮件通知：甲方应将旅游行程变更的信息以邮件的形式发送至乙方的电子邮箱。

（3）电话通知：甲方应将旅游行程变更的信息以电话的形式告知乙方。

2.通知的时间要求

（1）如因不可抗力因素或行为导致旅游行程变更，甲方应在得知相关信息后的第一时间通知乙方。

（2）如因旅行社原因导致旅游行程变更，甲方应在变更发生前提前[具体提前时间]通知乙方。

（3）如因游客原因导致旅游行程变更，甲方应在乙方的行为发生后及时通知乙方。

五、旅游行程变更的处理方式

1.行程调整方案

（1）如旅游行程发生变更，甲方应根据实际情况制定合理的行程调整方案，并及时通知乙方。行程调整方案应包括变更后的旅游线路、景点、交通、住宿、餐饮等内容。

（2）乙方有权对行程调整方案提出异议，如乙方对行程调整方案有异议，双方应进行协商，协商不成的，按照本协议的争议解决条款处理。

2.费用调整原则

（1）如旅游行程发生变更，费用的调整应按照以下原则进行：

如因不可抗力因素或行为导致旅游行程变更，甲方应按照实际发生的费用进行结算，多退少补。

如因旅行社原因导致旅游行程变更，甲方应承担因旅游行程变更所产生的额外费用，乙方无需支付额外费用。

如因游客原因导致旅游行程变更，乙方应承担因旅游行程变更所产生的额外费用。

（2）费用的调整应在旅游行程结束后的[具体时间]内进行结算。

3.服务替代安排

如因旅游行程变更导致原有的服务无法提供，甲方应根