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2025年度图书馆工作计划

一、总体工作目标与原则

(1)2025年度图书馆总体工作目标旨在进一步优化读者服务，提升图书馆资源利用率，同时强化图书馆在推动全民阅读和传承文化中的核心作用。为实现这一目标，我们将坚持“读者至上、服务第一”的原则，以读者需求为导向，不断拓展服务内容和渠道。具体目标包括：读者到馆人数同比增长10%，数字资源访问量达到1000万次，举办各类读者活动50场，参与人数达到10万人次。

(2)在原则方面，我们将秉承以下指导思想：一是全面深化改革，推动图书馆管理和服务模式的创新；二是强化信息化建设，提高图书馆数字化、智能化水平；三是注重协同发展，加强与其他图书馆、文化机构的合作，实现资源共享；四是坚持以人为本，关注读者需求，提供更加个性化、人性化的服务。以2024年为例，通过实施“智慧图书馆”建设项目，图书馆实现了线上线下一体化服务，提升了读者体验，得到了广泛好评。

(3)为达成上述目标，我们将采取以下措施：首先，优化馆藏结构，引进更多具有时代性和前瞻性的图书资源，以满足不同读者的需求；其次，加强与其他图书馆的合作，实现资源共享，提高资源利用率；再次，开展多元化读者活动，如讲座、展览、读书会等，激发读者的阅读兴趣；最后，通过加强内部管理，提升员工业务素质，为读者提供更优质的服务。以某图书馆为例，通过引入自助借还书系统，实现了24小时服务，极大地方便了读者，提高了图书馆的运营效率。

二、读者服务与推广工作

(1)读者服务与推广工作方面，我们将着重提升服务质量和拓展服务内容。2025年计划开展100场线上线下相结合的阅读推广活动，包括新书推荐、经典阅读分享会等，预计覆盖读者群体将超过15万人次。同时，将引入智能阅读推荐系统，根据读者阅读习惯和偏好，提供个性化阅读建议。

(2)优化借阅体验，计划实现借阅服务自助化，增设自助借还书机，减少排队时间，提升读者满意度。此外，将推出24小时自助图书馆，提供夜间借阅服务，以满足读者多样化的需求。以去年为例，自助借还书机使用率达到了每月10万次，有效提高了图书馆的借阅效率。

(3)拓展线上服务渠道，将推出图书馆官方APP，提供图书查询、在线借阅、电子资源访问等功能。通过APP，读者可以随时随地进行图书馆服务，进一步扩大图书馆的服务范围。同时，开展线上读书俱乐部，定期举办线上读书分享会，促进读者之间的交流与互动。据统计，线上活动参与人数已从去年的5万增长至今年的8万，显示出线上服务渠道的巨大潜力。

三、资源建设与数字图书馆发展

(1)资源建设方面，2025年图书馆计划增加图书采购量，预计采购图书将达到20万册，其中电子图书5万册，以满足读者多样化的阅读需求。同时，将加大数字资源采购力度，引进数据库资源10个，涵盖学术期刊、电子书籍和多媒体资料，预计年访问量将超过50万次。

(2)在数字图书馆发展方面，图书馆将重点推进数字资源整合与优化，建立统一检索平台，实现资源的一站式检索。此外，将投资建设数字图书馆特色馆，如古籍数字馆、地方文献数字馆等，以展示图书馆的特色资源。目前，图书馆已成功上线了5个特色馆，吸引了众多读者关注。

(3)图书馆还将加强与国内外图书馆的交流与合作，引进国际学术资源，拓展馆藏资源。通过参与国际图书馆联盟，图书馆成功引进了30余种国际期刊和数据库，为读者提供了更多国际视野的研究资料。此外，图书馆还将举办数字资源培训课程，帮助读者掌握数字资源检索与利用技能，提升图书馆的服务能力。据统计，近年来数字资源培训课程参与人数逐年上升，从2019年的500人次增长至2024年的1200人次。

四、内部管理与队伍建设

(1)2025年度，图书馆内部管理将重点加强规范化、精细化管理。我们将实施全面预算管理，确保资金使用的高效和透明。同时，优化人力资源配置，通过岗位分析与评估，实施岗位责任制，提升工作效率。例如，通过引入智能管理系统，图书馆已实现了文献检索、借阅流程的自动化，减少了人工操作失误，提高了服务效率。

(2)队伍建设方面，图书馆将实施员工培训计划，包括新员工入职培训、专业技能提升培训和领导力发展培训。计划每年组织至少10次专业培训，覆盖图书馆所有员工。此外，将建立内部导师制度，鼓励资深员工指导新员工，促进知识传承。以2024年为例，通过内部导师制度，新员工的专业技能提升平均达到了90%。

(3)为了提升图书馆的社会形象和公众满意度，我们将开展内部服务满意度调查，定期收集员工和读者的反馈，及时调整服务策略。同时，图书馆将加强团队文化建设，通过举办团队建设活动，增强员工的凝聚力和归属感。通过这些措施，图书馆在过去的两年中，员工满意度调查结果显示，员工对工作环境的满意度提高了15%，读者满意度调查也显示，服务满意度提升了12%。

五、创新与特色工作