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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024物业公司廉洁物业管理服务标准合同

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.服务范围

2.1物业管理服务内容

2.2服务区域

2.3服务对象

3.服务期限

3.1合同生效日期

3.2合同终止条件

3.3合同续签

4.服务费用

4.1费用构成

4.2收费标准

4.3费用支付方式

5.物业管理责任

5.1廉洁自律

5.2安全管理

5.3环境卫生

5.4设施设备维护

6.居民权益保障

6.1居民参与

6.2居民投诉处理

6.3居民满意度调查

7.物业管理监督

7.1监督机构

7.2监督方式

7.3监督结果

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约处理

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决机构

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力处理

11.3不可抗力证明

12.合同生效与修改

12.1合同生效

12.2合同修改

12.3合同备案

13.合同附件

13.1附件一：物业管理服务内容明细

13.2附件二：物业管理费用明细

13.3附件三：物业管理责任细则

14.其他约定

14.1合同签订

14.2合同生效

14.3合同履行

14.4合同解除

14.5合同终止

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1“物业公司”指本合同签订的物业管理公司。

1.1.2“业主”指拥有物业使用权的自然人、法人或其他组织。

1.1.3“物业管理服务”指物业公司为业主提供的包括但不限于安全管理、环境卫生、设施设备维护等在内的综合服务。

1.1.4“服务区域”指物业公司负责管理的具体区域范围。

1.1.5“服务期限”指本合同约定的物业管理服务开始至终止的期间。

1.2解释

1.2.1本合同中对相关术语的解释，如无特殊说明，均按照行业惯例和法律规定进行解释。

2.服务范围

2.1物业管理服务内容

2.1.1安全管理：包括但不限于门禁管理、巡逻、消防监控、紧急事件处理等。

2.1.2环境卫生：包括但不限于公共区域清洁、垃圾清运、绿化养护等。

2.1.3设施设备维护：包括但不限于电梯、供水供电、供暖、排水等设施的日常维护和保养。

2.2服务区域

2.2.1本合同服务区域为甲方提供的住宅小区，具体范围以甲方提供的物业图纸为准。

2.2.2物业公司应按照服务区域提供全面、高效的物业管理服务。

2.3服务对象

2.3.1服务对象为服务区域内所有业主及物业使用人。

3.服务期限

3.1合同生效日期

3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2合同终止条件

3.2.1合同期满自动终止。

3.2.2任何一方违约，另一方有权解除合同。

3.3合同续签

3.3.1本合同期满前，双方可协商续签。

4.服务费用

4.1费用构成

4.1.1服务费用包括物业管理费、公共能耗费、专项维修资金等。

4.1.2物业管理费按照政府规定的收费标准执行。

4.2收费标准

4.2.1物业管理费按建筑面积计算，每月每平方米人民币元。

4.3费用支付方式

4.3.1业主应按月支付物业管理费，于每月日前支付。

4.3.2物业公司有权对逾期未支付费用的业主采取催缴措施。

5.物业管理责任

5.1廉洁自律

5.1.1物业公司应严格遵守国家法律法规，遵循行业规范，诚实守信，廉洁自律。

5.1.2物业公司不得利用职务之便谋取私利，不得收取、索要、接受业主或相关单位的贿赂。

5.2安全管理

5.2.1物业公司应制定完善的安全管理制度，确保小区安全。

5.2.2物业公司应定期进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。

5.3环境卫生

5.3.1物业公司应保持小区环境卫生，定期进行公共区域清洁。

5.3.2物业公司应制定环境卫生管理制度，并督促业主遵守。

5.4设施设备维护

5.4.1物业公司应定期对小区内的设施设备进行维护保养。

5.4.2物业公司应建立健全设施设备维修记录，确保设施设备正常运行。

6.居民权益保障

6.1居民参与

6.1.1物业公司应定期组织召开业主大会，听取业主意见和建议。

6.1.2物业公司应设立业主委员会，代表业主参与物业管理。

6.2居民投诉处理

6.2.1物业公司应设立投诉处理机制，及时处