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2025年图书馆各项工作总结范本(3)

一、读者服务工作总结

(1)在2025年，我馆读者服务工作紧紧围绕“读者为本、服务至上”的原则，致力于提供更加优质、高效的文献信息服务。通过不断优化服务流程、提升服务质量，读者满意度得到了显著提高。全年接待读者数量较上年同期增长20%，借阅册次增长15%，线上服务访问量增长30%。我们特别加强了个性化服务，为不同需求的读者提供定制化的文献推荐、专题咨询和学术辅导。此外，我们还推出了自助借还、电子资源远程访问等便捷服务，进一步提升了读者的使用体验。

(2)在读者服务工作中，我们注重开展多样化的读者教育活动。全年共举办了20场专题讲座、10场读书分享会以及5场阅读推广活动，吸引了近万名读者参与。这些活动不仅丰富了读者的文化生活，也提高了读者的信息素养和阅读兴趣。同时，我们与学校、企业、社区等合作，共同开展了多项公共文化活动，为社会各界提供了丰富的精神食粮。在服务过程中，我们注重对读者的反馈意见进行收集和分析，及时调整服务策略，确保读者服务工作始终符合读者需求。

(3)在提升读者服务质量的同时，我们也不忘加强自身队伍建设。通过举办各类培训活动，提高了员工的专业技能和服务水平。全年共组织了5期服务技能培训班，培训人次达到100余人。此外，我们还建立了完善的绩效考核机制，激发员工的工作积极性。在团队建设方面，我们注重营造和谐的工作氛围，通过开展团队建设活动，增强了员工的凝聚力和向心力。通过这些努力，我馆的读者服务工作在2025年取得了显著的成果，为图书馆的可持续发展奠定了坚实的基础。

二、文献资源建设与管理工作总结

(1)2025年，我馆文献资源建设与管理工作取得了显著成效。全年新增纸质图书3万册，电子图书5万种，期刊订阅量增加10%，数据库订阅量增长15%。特别值得一提的是，我们引进了多个国际知名数据库，如Springer、Elsevier等，为科研人员提供了丰富的学术资源。此外，我们还成功引入了10余种特色馆藏，如地方文献、古籍等，丰富了馆藏结构。例如，在地方文献方面，新增了1000册关于地方历史与文化的书籍，深受读者欢迎。

(2)在文献资源管理工作方面，我们实施了精细化、科学化管理。通过对馆藏文献的定期检查和维护，确保了文献的完好率。全年共完成文献清点工作10次，及时剔除了1000余册破损或过时的图书。同时，我们优化了文献检索系统，提高了文献检索效率。据统计，文献检索系统的使用率较上年同期提高了25%。在文献借阅方面，实行了“通借通还”制度，方便读者跨校区借阅，有效提高了文献利用率。

(3)为了更好地满足读者需求，我们加强了文献资源采购的针对性。通过数据分析，确定了重点采购学科领域，如工程、医学、经济学等。在采购过程中，我们注重与出版社、数据库供应商建立长期合作关系，确保文献资源的及时更新。例如，与某知名出版社达成合作，每年为其提供2000册新书，进一步丰富了馆藏资源。此外，我们还积极开展文献资源推广活动，如“新书推荐”、“特色馆藏展示”等，提高了文献资源的曝光率和利用率。

三、数字化建设与信息服务工作总结

(1)2025年，我馆在数字化建设与信息服务方面取得了显著进展。我们成功升级了图书馆信息系统，实现了资源检索、借阅、续借等服务的线上操作，极大地便利了读者。全年线上服务访问量达到500万次，同比增长30%。此外，我们推出了移动图书馆APP，为读者提供随时随地的文献信息服务。通过移动图书馆，读者可以实时查询馆藏信息、在线阅读电子书、获取学术资源等。

(2)在数字化资源建设方面，我们引进了多个国内外知名数据库，包括学术期刊、电子书籍、会议论文等。新增电子资源总量达到20万种，覆盖了人文、社科、科技等多个领域。为满足读者多样化的阅读需求，我们还特别加强了数字图书馆的特色资源建设，如地方文献数据库、古籍数字化项目等。这些数字化资源的引入，为读者提供了丰富的学术研究支持。

(3)在信息服务方面，我们加强了信息素养教育，全年开展了20余场信息素养培训课程，覆盖了本科生、研究生及教师等不同群体。通过培训，读者的信息检索能力得到了显著提升。同时，我们设立了专门的咨询服务窗口，为读者提供个性化的信息咨询服务。全年解答读者咨询超过10000次，其中线上咨询服务占比达到60%。这些举措有效地提升了图书馆的数字化服务水平和读者的满意度。

四、读者活动与培训工作总结

(1)2025年，我馆在读者活动与培训工作方面取得了丰硕成果。全年共举办了50余场各类读者活动，包括学术讲座、读书分享会、文学沙龙等，吸引了近3万名读者参与。其中，特别举办的“书香校园”系列活动，如“我与名著有个约会”阅读挑战赛和“校园朗读大赛”，激发了读者的阅读兴趣，参与人数超过8000人。这些活动不仅丰富了校园文化生