（高清版）DB3305∕T 57-2023 幸福邻里中心运营与服务规范.pdfVIP

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CCSA12

DB3305/T57—2023

3305

浙江省湖州市地方标准

DB3305/T57—2023

代替DB3305/T57—2018

幸福邻里中心运营与服务规范

SpecificationfortheoperationandserviceofHappyNeighbourhoodCenter

2023-12-18发布2023-12-20实施

湖州市市场监督管理局发布

DB3305/T57—2023

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求2

5运营与管理2

6服务内容与要求3

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7评价要求4

o

附录A（规范性）幸福邻里中心标识标牌5

c

参考文献.7

w.

x

f

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b

w.

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DB3305/T57—2023

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

本文件代替DB3305/T57—2018《幸福邻里中心建设与服务管理规范》，与DB3305/T57—2018相比，

除结构调整和编辑性改动外，主要技术变化如下：

——更改了本文件的名称（见封面，2018版的封面）；

——更改了“幸福邻里中心”的定义（见3.1，2018版的3.1），增加了“社区社会工作”的定义（见

3.4），删除了“政府购买服务”、“社会组织”“社区社会组织”的定义（见2018版的2.2、2.3和2.4）；

——更改了“建设要求”一章的标题（见第4章，2018版的第3章），增加“党建引领”内容（见4.1）；

——更改了“服务与运营”一章的标题，增加人员资质等要求（见5.2，2018版的4.2），补充管理

要求内容（见5.3，2018版的5.1.1）；

——更改了“管理要求”一章的标题，增加“城乡社区治理服务”（见6.2.1）“社会救助服务”

m

（见6.2.2）“其他服务”（见6.2.6）和“专业工作方法”（见6.3），删除“家庭服务”（见2018版

o

的4.3.1），更改“协商议事”名称为“议事协商”并补充内容（见6.4，2018版的4.3.2），补充“组

织