汽车保险与理赔一体化教程课件：设计汽车保险方案.pptx

１.1认识汽车保险设计汽车保险方案任务一认识汽车保险

【任务描述与分析】张先生是一名教师，2023年张先生在某汽车4S店买了一辆新宝来车，用于上下班代步，看着新车甚是喜欢，但同时也给张先生带来了新的问题，他知道自己的爱车面临各种损失和风险，但是他还不是十分清楚自己都面临哪些风险，对所面临的这些风险他应该怎样规避，所以，张先生一直在犹豫投保强制性保险同时，是否还需要投保商业保险。你作为销售汽车保险的人员，帮助张先生分析他所面临的风险，对其所面临的风险应该怎样去管理，应选择哪些风险管理方法，是否应该投保商业汽车保险。任务一认识汽车保险任务分析：对于张先生的疑虑是每一个车主都面临的，要想让张先生明明白白地消费，高高兴兴地买汽车保险，汽车销售人员一定要指出车主面临哪些以外的损失，那么通过什么方法能使自己的这些损失程度降低到最小，这样作为汽车保险销售人员要从风险类型和风险管理方法等方面入手帮助客户分析，解决问题。

目标名称目标内容知识目标1．理解风险的含义和要素；2．理解汽车保险的含义、功能；3．掌握风险管理的过程和风险管理与保险的关系；4．掌握汽车保险的要素。技能目标1．能够为客户分析其所的面临，并能帮助客户选择风险管理方法；2．能够帮助客户深层次地认识汽车保险。【学习目标】任务一认识汽车保险

思考问题：任务一认识汽车保险什么是保险？为啥要购买保险？

本部分的内容结构任务一认识汽车保险单元一选择风险管理方法单元二汽车保险含义及要素单元三我国汽车保险发展历程

阿拉伯语西班牙语权威说法来源于意大利语在出海捕捞打鱼的生活中，“风”即意味着“险”，因此有了“风险”一词的由来。客观的危险源出说一、风险（一）风险的含义单元一选择风险管理方法

风险的一般含义是指某种事件发生的不确定性。未来结果的不确定性风险的特定含义（保险学）是指某种损失发生的不确定性。某种事件发生后的结果：一是损失；二是收益；三是无损失也无收益。某种损失发生后的结果：一是损失；二是无损失也无收益。一、风险（一）风险的含义单元一选择风险管理方法

不确定性表现为：一是否发生不确定；二是发生的时间不确定；三是发生后的结果不确定。一、风险（一）风险的含义单元一选择风险管理方法

风险因素风险事故损失包括一、风险（二）风险要素

2.风险的要素单元一选择风险管理方法

风险因素风险事故损失指引起或增加风险发生的机会或扩大损失程度的原因和条件,它是导致风险发生的潜在原因能直接影响事物物理功能的因素,即标的本身所具有的足以引起或增加风险发生的机会和损失程度的客观原因由于个人不诚实，不正直或不轨企图,促使风险事故发生,以致引起社会财富损毁和人身伤亡的原因或条件物质风险因素：道德风险因素：心理风险因素：由于人的不注意，不关心，侥幸或存在依赖保险心理，以致增加风险事故发生的概率和损失幅度的因素一、风险（二）风险要素

单元一选择风险管理方法

风险因素风险事故损失根源主要有三种：1.自然现象，如地震、台风、洪水等；2.社会政治、经济的变动，如战争、暴乱等社会政治事件，通货膨胀、紧缩、金融危机等经济事件；3.意外事故，由于人们的疏忽过失行为，导致的损害事件。如汽车相撞、轮船倾覆等风险事故是指造成生命财产损害的偶发事件，是造成损害的直接原因，只有通过风险事故的发生,才能导致损失一、风险（二）风险要素单元一选择风险管理方法

风险因素风险事故损失广义：指某种事件的发生,给人们造成物质财富的减少和精神上的痛苦。保险角度：损失是指非故意的,非预期的和非计划的经济价值的减少。必须满足两个要素：一是非故意的，非计划的，非预期的；二是经济价值或经济收入的减少实质损失额外费用损失收入损失责任损失直接损失间接损失风险事故导致的财产本身损失和人身伤害由直接损失引起的其他损失额外费用损失、收入损失和责任损失一、风险（二）风险要素单元一选择风险管理方法

风险要素之间的关系风险因素是损失的间接原因风险事故是损失的直接原因冰雹是风险因素冰雹是风险事故一、风险（二）风险要素单元一选择风险管理方法

一、风险（三）风险特征特征客观性普遍性可测性可变性不确定性单元一选择风险管理方法

二、风险管理以最小的经济成本达到分散、转移、消除风