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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024通用物业服务企业年度绩效评估合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系方式

2.合同签订背景及目的

2.1项目概况

2.2评估目的

3.评估范围及内容

3.1评估范围

3.2评估内容

4.评估方法及标准

4.1评估方法

4.2评估标准

5.评估时间及进度安排

5.1评估时间

5.2进度安排

6.评估人员及资质要求

6.1评估人员

6.2资质要求

7.评估费用及支付方式

7.1评估费用

7.2支付方式

8.评估结果及反馈

8.1评估结果

8.2反馈方式

9.合同解除及终止

9.1合同解除条件

9.2合同终止条件

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效及期限

12.1合同生效条件

12.2合同期限

13.合同附件

13.1附件一：评估方案

13.2附件二：评估报告

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.1.1服务方名称：[服务方全称]

1.1.2服务方地址：[服务方详细地址]

1.1.3业主方名称：[业主方全称]

1.1.4业主方地址：[业主方详细地址]

1.2法定代表人或授权代表

1.2.1服务方法定代表人或授权代表姓名：[姓名]

1.2.2服务方法定代表人或授权代表身份证号码：[身份证号码]

1.2.3业主方法定代表人或授权代表姓名：[姓名]

1.2.4业主方法定代表人或授权代表身份证号码：[身份证号码]

1.3联系方式

1.3.1服务方联系电话：[联系电话]

1.3.2服务方联系邮箱：[联系邮箱]

1.3.3业主方联系电话：[联系电话]

1.3.4业主方联系邮箱：[联系邮箱]

2.合同签订背景及目的

2.1项目概况

[项目名称]、[项目地址]的物业服务工作，由[服务方名称]承担，为确保物业服务质量的持续提升，双方达成如下评估合同。

2.2评估目的

通过年度绩效评估，全面了解和评价[服务方名称]在[项目名称]物业服务工作中的实际表现，为物业服务改进提供依据。

3.评估范围及内容

3.1评估范围

[项目名称]范围内的所有物业服务内容。

3.2评估内容

3.2.1物业服务管理制度

3.2.2物业服务人员管理

3.2.3物业服务设施设备管理

3.2.4物业服务收费及财务管理

3.2.5物业服务投诉处理

3.2.6物业服务安全及环境管理

3.2.7物业服务合同履行情况

4.评估方法及标准

4.1评估方法

4.1.1定量评估：通过数据统计和分析，对各项指标进行量化评估。

4.1.2定性评估：通过现场检查、访谈、问卷调查等方式，对服务质量进行定性评价。

4.2评估标准

4.2.1国家及地方相关法律法规

4.2.2物业服务行业标准

4.2.3[服务方名称]内部管理制度

5.评估时间及进度安排

5.1评估时间

[评估起始时间]至[评估结束时间]。

5.2进度安排

5.2.1[评估起始时间]前，双方确定评估方案。

5.2.2[评估起始时间]至[评估中期时间]，进行现场检查、访谈、问卷调查等工作。

6.评估人员及资质要求

6.1评估人员

6.1.1服务方指定[人数]名评估人员。

6.1.2业主方指定[人数]名评估人员。

6.2资质要求

6.2.1评估人员应具备相关专业知识和实际工作经验。

6.2.2评估人员应持有相关资格证书。

8.评估结果及反馈

8.1评估结果

8.1.1评估结果应以书面形式报告，包括但不限于总体评价、各项指标得分、改进建议等。

8.1.2评估结果应在[评估结束时间]后[天数]内完成并提交给双方。

8.2反馈方式

8.2.1评估结果将通过会议形式进行初步反馈，双方应指派相关人员参加。

8.2.2书面反馈将在会议后[天数]内发送给双方。

9.合同解除及终止

9.1合同解除条件

9.1.1如一方严重违约，另一方有权解除合同。

9.1.2如合同目的无法实现，双方协商一致后可解除合同。

9.2合同终止条件

9.2.1合同期限届满且双方无续约意愿。

10.违约责任

10.1违约情形

10.1.1未按时完成评估工作。

10.1.2提供虚假评估结果。

10.1.3未按约定提供反馈。

10.1.4其他违反合同约定的事项。

10.