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销售话术之破冰.pptVIP

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营销话术培训破冰篇*目录1、看2、问3、聊4、讲故事*看*看招牌,车、堆放货物情况(收货点、提货点、三方)了解专线类型看门面位置数量、叉车、大车情况了解站内经济实力3看货物类别(货价贵的运费贵,散票比大票运价好)了解生意状况看有无系统、员工数量多少(手工、表格、系统)了解站内管理水平1观察2问*谈话起于问题......若是前台:请问是上海专线吗?x总在吗......我是好专线的,之前跟x总联系过....若是老板:请问是上海专线吗,老板您好(握手、递上名片)我是好专线的,之前来过几次您都不在,最近一直在忙吧......一句话表明来意......今年相比去年应该还做些吧?1白手起家的还是投资的这条线?2这边档口得四五千一个月吧?3你这边应该有十几个员工吧?4您为什么会想做这条线?5你这边这么多货天天都要发车吧6聊*聊开了什么都好说......1一问一答,,引导式的问....针对性的,选择话题聊,比如聊经历,聊看法,聊成本,聊痛点,聊模式2聊佳吉、华宇、卡行、安能、德邦、远成、3聊行业、聊经济形势4记得及时收回话题,并且做好分析和引导,分析那些是跟你的目的话题相关的。5讲故事*1.销售都会很多“朋友”很多“经历”每个故事都引导一个痛点.....之前有个物流公司....我们有个会员.....现在这条线路有些物流公司....长沙那边很多物流公司......国外有些....上次有个物流老板说....现在很多物流公司....

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