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政务大厅打字复印服务项目.docVIP

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政务大厅打字复印服务项目

合同编号:__________

甲方(委托方):

地址:

联系方式:

乙方(受托方):

地址:

联系方式:

一、总则

1.1项目背景

政务大厅业务的不断发展,为了给前来办理业务的群众和单位提供更加便捷、高效的服务,甲方决定将政务大厅内的打字复印服务项目委托给乙方进行经营管理。该项目旨在满足政务大厅日常办公、业务办理过程中对打字复印等相关服务的需求,提高政务服务的整体效率和质量。

1.2合同目的

本合同的目的在于明确甲方和乙方在政务大厅打字复印服务项目中的权利和义务,保证乙方按照规定的服务内容、标准和质量要求,在指定的地点和时间内为政务大厅的使用者提供优质的打字复印及相关服务,同时保障甲方对该服务项目的有效管理和监督。

1.3定义与解释

1.3.1“打字服务”:指乙方根据甲方或政务大厅使用者的要求,使用计算机及相关软件将文字内容输入、编辑、排版等操作,并按照要求的格式输出的服务。

1.3.2“复印服务”:指乙方使用复印机设备,对文件、资料等进行复制的服务。

1.3.3“其他相关服务”:包括但不限于装订、扫描、传真等与打字复印相关的辅助性服务。

1.3.4“服务地点”:特指政务大厅内指定的用于提供打字复印服务的区域。

1.3.5“服务时间”:指政务大厅正常对外办公的时间,包括法定工作日的办公时间以及根据政务大厅特殊要求延长或调整的工作时间。

二、服务内容

2.1打字服务

2.1.1乙方应提供多种类型的打字服务,包括但不限于中文打字、英文打字、数字输入等。对于不同格式要求的文档,如Word文档、Excel表格、PowerPoint演示文稿等,乙方应具备熟练的操作能力,保证按照甲方或政务大厅使用者的要求进行准确的输入、编辑和排版。

2.1.2在打字过程中,乙方应根据提供的原始资料,对文字内容进行仔细校对,保证打字的准确性。如发觉原始资料存在明显错误或歧义,应及时与甲方或使用者进行沟通确认。

2.1.3乙方应具备处理紧急打字任务的能力,在政务大厅使用者提出紧急需求时,能够在合理的时间内完成打字工作,保证不影响政务业务的正常办理。

2.2复印服务

2.2.1乙方应提供黑白复印和彩色复印服务,满足政务大厅使用者对不同类型文件复印的需求。对于复印的质量,应保证复印件清晰、完整,无明显的污渍、模糊或缺失部分。

2.2.2在复印过程中,乙方应按照使用者的要求对复印份数、纸张大小(如A4、A3等)进行准确操作。同时对于需要双面复印的文件,应保证双面复印的准确性和整齐性。

2.2.3乙方应负责复印机设备的日常维护和保养,保证复印机在服务时间内正常运行。如复印机出现故障,应及时采取措施进行维修或更换备用设备,以减少对复印服务的影响。

2.3其他相关服务

2.3.1装订服务:乙方应提供不同类型的装订服务,如订书钉装订、胶装装订等。对于装订的质量,应保证装订牢固,文件整齐有序,便于保存和查阅。

2.3.2扫描服务:乙方应能够将纸质文件准确地扫描成电子文件,支持多种文件格式(如PDF、JPEG等)的输出。扫描的电子文件应清晰、完整,能够满足政务大厅使用者对电子文件的使用需求。

2.3.3传真服务:如果政务大厅使用者有传真需求,乙方应提供传真服务。乙方应保证传真的发送和接收准确无误,对传真的内容进行必威体育官网网址,并按照使用者的要求保存传真记录。

三、服务地点与时间

3.1服务地点

乙方提供打字复印及相关服务的地点为政务大厅内[具体位置],该地点由甲方指定,未经甲方书面同意,乙方不得擅自变更服务地点。

3.2服务时间

3.2.1正常服务时间为政务大厅法定工作日的[具体上班时间]至[具体下班时间]。在政务大厅特殊工作安排期间(如节假日加班办理业务、应急业务处理等),乙方应按照甲方的要求提供相应的打字复印服务。

3.2.2乙方应在服务时间开始前做好各项准备工作,保证在服务时间内能够正常提供服务。在服务时间结束后,乙方应按照政务大厅的管理规定,对服务场所进行整理和关闭相关设备。

四、服务标准与质量

4.1服务标准

4.1.1打字服务标准

(1)打字速度应满足政务大厅正常业务需求,对于一般篇幅(如不超过1000字)的文档,乙方应在[具体时间]内完成打字输入工作。

(2)打字准确率应达到99%以上,对于因乙方打字错误导致的文档修改或重新制作,乙方应承担相应的责任。

(3)排版应符合政务文件的通用格式要求,如字体、字号、行距、页边距等应按照甲方或政务大厅的规定进行设置。

4.1.2复印服务标准

(1)黑白复印的分辨率应不低于[具体分辨率数值],彩色复印应保证色彩还原度在[具体比例]以上。

(2)复印纸张应符合国家相关质量标准,不得使用劣质纸张进行复印。

(3)对于大批量复印任务(如复印份数超过50份),乙方应合理安排复

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