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续保专员培训课件.pptx

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续保专员培训课件汇报人:XX

目录01续保专员角色定位02续保业务流程03沟通技巧提升04产品知识掌握05续保策略与技巧06培训效果评估

续保专员角色定位01

保险行业背景从海上保险到现代综合保险,保险行业经历了数百年的发展,成为金融体系的重要组成部分。保险行业的发展历程保险行业通过风险管理和资金运用,对稳定经济、促进社会和谐发挥着重要作用。保险行业对经济的影响随着市场开放和科技发展,保险公司之间的竞争日益激烈,创新服务和产品成为竞争关键。保险市场的竞争态势科技的进步推动了保险行业的发展,如大数据、人工智能在风险评估和客户服务中的应用。保险科技的兴续保专员职责保单管理客户关

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