领导艺术与技巧.ppt

*领导艺术与技巧主讲：易剑波深圳新昇管理顾问公司NewSunManagementConsultantCo.,Ltd领导者是能够激励，并带领他人一起去实现大家共同的目标的人。他鼓舞士气，指引大家展望未来。01NewSunManagementConsultantCo.,Ltd02深圳新昇管理顾问公司03领导者的定义领导者(Leader)细解NewSunManagementConsultantCo.,Ltd深圳新昇管理顾问公司好的领导者懂得如何“听”下属的陈述。好的领导者，经常考虑的是如何协助下属，支援下属，鼓励下属。好的领导者，经常的散发着诚挚感人的光芒。好的领导者，懂得如何培育下属，并视授权为提升下属能力与胆识的最佳方法。好的领导者，经常注意下属的心境，并能适时的给予激励。EvaluateL：ListenE：EnthuseA：AssistDelegate好的领导者，会不吝于对下属经常性的奖赏。R：Reward领导者与管理者领导者管理者重视人和知识的价值与开发重视和强调组织绩效的追求与挑战策略性、方向性、引导性计划性、执行性、控制性、调整性去做正确的事情的人按照正确方法去完成事情的人着重为什么要做着重如何去做喜欢拿奖赏作为激励的手段拿惩罚当管理工具NewSunManagementConsultantCo.,Ltd深圳新昇管理顾问公司技巧（如何做？）意愿（想做）深圳新昇管理顾问公司知识（做什么？为何做？）NewSunManagementConsultantCo.,Ltd艺术与技巧个人愿景原则——积极主动NewSunManagementConsultantCo.,Ltd责任=反应+能力人有选择如何反应的能力。人性本质是主动而非被动的，不仅能消极选择反应，更能主动创造有利环境。深圳新昇管理顾问公司刺激回应刺激消极被动选择的自由自觉想象力良知独立意识积极主动NewSunManagementConsultantCo.,Ltd深圳新昇管理顾问公司不要说“我办不到”NewSunManagementConsultantCo.,Ltd积极主动消极被动试试看有没有别的办法我可以选择不同的作法我可以控制自己的情绪我可以想出有效的表达方式我能选择恰当的回应我选择我情愿我打算我就是这样一个人我已无能为力他使我怒不可遏他们不会接受的我被迫~我不能我必须如果~深圳新昇管理顾问公司关注圈与影响圈影响圈关注圈采取主动化消极为积极行动胜过”感觉“用心扩大影响圈NewSunManagementConsultantCo.,Ltd深圳新昇管理顾问公司别让问题制服了你深圳新昇管理顾问公司解决之道在于行动学习有效的新方式以微笑、真诚平和的态度，接纳这些问题。NewSunManagementConsultantCo.,Ltd可直接控制的问题：可间接控制的问题：无能为力的问题：先从自己做起NewSunManagementConsultantCo.,Ltd“外在环境是造成问题的症结所在”，这种想法不但错误，而且正是问题的根源。假使不能反求于己，一味希望外在环境改变来达成个人的愿望，无异于任凭别人摆布。正确的做法应该是，先改变个人的行为，做个更充实、更勤奋、更具创意、更能合作的人，然后再去影响环境。深圳新昇管理顾问公司作出承诺，信守诺言NewSunManagementConsultantCo.,Ltd深圳新昇管理顾问公司对自己对别人有所承诺，并且从不食言，是积极主动精神最崇高的表现，同时也是作为领导者的真义。有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时刻把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。NewSunManagementConsultantCo.,Ltd深圳新昇管理顾问公司自我管理原则——要事第一深圳新昇管理顾问公司有哪件事，你经常做的话会对你个人的生活产生重大的正面影响，可是却迟迟没有去做？在事业上有哪件事会产生类似的效果？NewSunManagementConsultantCo.,Ltd问题010203成功者能为失败者所不能为，纵使并非心甘情愿，但为了理想与目标，仍可以凭毅力克服心理障碍。——葛雷《成功的共通性》NewSunManagementConsultantCo.,Ltd深圳新昇管理顾问