第二章健身项目服务.pptxVIP

1;区分康体娱乐保健;2006-12-20;一、康体项目概述;二、康体运动项目的特征;三、饭店康体项目的经营特点;四、饭店康体项目的安全管理;五、康体项目的分类;9;健身房的类型;健身房的类型;健身健美项目的特点;健身健美项目的特点;健身健美项目的特点;健身健美项目的特点;健身健美项目的特点;健身房项目的服务与管理;18;19;20;21;22;23;24;25;26;27;28;29;30;31;32;33;34;35;36;37;38;39;40;41;42;43;44;45;46;47;48;49;50;51;52;53;54;55;56;57;58;59;60;61;62;63;64;65;66;67;68;XXXX大酒店健身房服务程序;70;71;72;73;74;75;76;77;78;79;80;81;82;83;84;85;86;87;88;89;90;91;92;93;94;95;96;97;六、游泳池的服务;游泳池服务质量标准;顾客来游泳时，应准确记录顾客姓名、房号、到达时间、更衣柜号码等(非饭店所属的公共游泳池可以不必记录)。顾客更衣后，主动引导顾客进入游泳池。顾客游泳期间，要照顾好顾客的物品。顾客休息时，应主动询问他们是否需要提供饮料或小吃。顾客离开时，服务员应主动道别并欢迎再次光临。

提供安全服务。在顾客入门时，就提醒顾客注意游泳安全。在服务过程，如果观察到有饮酒过量者或身体不适者，应主动劝其离开游泳池。

专职救生员应认真坚守岗位，注意水中顾客的情况，发现异常情况时，应及时采取有效措施，必要时救生员必须跃入水中紧急救护，在服务过程中，防止发生顾客衣物丢失事故，更不允许发生溺亡事故。

;游泳池服务程序

;游泳池服务质量标准;顾客来游泳时，应准确记录顾客姓名、房号、到达时间、更衣柜号码等(非饭店所属的公共游泳池可以不必记录)。顾客更衣后，主动引导顾客进入游泳池。顾客游泳期间，要照顾好顾客的物品。顾客休息时，应主动询问他们是否需要提供饮料或小吃。顾客离开时，服务员应主动道别并欢迎再次光临。

提供安全服务。在顾客入门时，就提醒顾客注意游泳安全。在服务过程，如果观察到有饮酒过量者或身体不适者，应主动劝其离开游泳池。专职救生员应认真坚守岗位，注意水中顾客的情况，发现异常情况时，应及时采取有效措施，必要时救生员必须跃入水中紧急救护，在服务过程中，防止发生顾客衣物丢失事故，更不允许发生溺亡事故。

;104;105;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。7月-207月-20Monday,July20,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:47:2101:47:2101:477/20/20201:47:21AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。7月-2001:47:2101:47Jul-2020-Jul-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:47:2101:47:2101:47Monday,July20,2020

13、志不立，天下无可成之事。7月-207月-2001:47:2101:47:21July20,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。20七月20201:47:21上午01:47:217月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。七月201:47上午7月-2001:47July20,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/7/201:47:2101:47:2120July2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:47:21上午1:47上午01:47:217月-20