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第二医院物业管理服务项目合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：[甲方公司名称]，住所地：[甲方地址]，联系方式：[甲方联系电话]。

乙方（受托方）：[乙方公司名称]，住所地：[乙方地址]，联系方式：[乙方联系电话]。

鉴于甲方为第二医院，需要专业的物业管理服务，乙方具备提供相关物业管理服务的能力，经双方友好协商，达成如下合同：

1.总则

1.1项目概述

本项目为第二医院物业管理服务项目。第二医院占地面积为[X]平方米，建筑面积为[X]平方米，包含多栋医疗建筑、附属设施及一定面积的室外公共区域等。医院内部科室众多，人流量大，设备设施复杂且对环境清洁、安全保障等有着特殊的要求。

1.2合同目的

甲方旨在通过本合同委托乙方为第二医院提供全面、专业、优质的物业管理服务，保证医院的正常运营秩序，为患者、医护人员等提供安全、舒适、整洁的就医和工作环境；乙方则通过履行本合同获取相应的服务费用，并提升自身的物业管理服务品牌形象。

2.服务范围与内容

2.1物业管理服务区域

乙方的物业管理服务区域涵盖第二医院内的所有建筑物内部（包括但不限于门诊楼、住院楼、医技楼、行政楼等各楼层的公共区域、病房、诊室、手术室、卫生间等），以及医院的室外公共区域（包括停车场、道路、绿化区域、垃圾处理站等）。

2.2具体服务内容

（1）环境卫生管理：负责医院内所有区域的日常清洁工作，包括但不限于地面、墙面、门窗的清洁，病房内的终末消毒清洁，公共区域的定期消毒杀菌，垃圾的分类收集、清运至指定地点等。按照医院感染控制的相关要求，在特殊区域（如传染病区等）采用特定的清洁消毒流程。

（2）安全保卫服务：安排专业保安人员进行24小时值班巡逻，在医院出入口设置门禁和岗哨，对进出人员、车辆进行登记、检查，防止未经授权的人员进入医院重点区域，维护医院内的治安秩序，防范盗窃、打架斗殴等违法犯罪行为的发生，及时处理突发事件并报警。

（3）设备设施维护：对医院内的基础设备设施（如电梯、照明系统、给排水系统、空调系统等）进行日常巡查、维护保养，及时发觉并报告设备设施的故障问题，协助甲方进行设备设施的维修工作，保证设备设施的正常运行，保障医院的医疗服务不受影响。

（4）绿化养护：对医院内的绿化区域进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作，保持绿化植物的美观、整洁，营造良好的就医环境。

3.服务期限

3.1服务起始时间

本合同的服务起始时间为[具体日期]，自该日起乙方正式开始履行本合同约定的物业管理服务。

3.2服务终止时间

本合同的服务终止时间为[具体日期]，在服务终止日前，双方应按照本合同的约定完成各项交接工作。

4.服务质量标准

4.1通用服务质量要求

（1）乙方应建立健全的质量管理体系，保证各项物业管理服务符合国家相关法律法规、行业标准以及本合同的约定。

（2）乙方的服务人员应具备良好的职业道德和服务意识，着装统一、整洁，使用文明用语，对甲方的需求和意见应及时响应并妥善处理。

（3）乙方应制定详细的工作计划和应急预案，保证在正常情况下能够按计划提供服务，在突发情况下能够迅速响应并有效应对。

4.2特定服务项目质量标准

（1）环境卫生方面，医院内各区域应保持清洁、无异味，地面应无污渍、水渍，卫生消毒应达到国家卫生部门规定的医院消毒卫生标准，垃圾应日产日清，分类准确。

（2）安全保卫方面，保安人员应具备相应的从业资格证书，熟悉医院的安全保卫制度和应急处置流程，巡逻间隔时间不得超过[X]分钟，安全发生率应控制在极低水平。

（3）设备设施维护方面，设备设施的正常运行率应达到[X]%以上，维护保养记录应完整、准确，设备设施出现故障时应在[X]小时内响应，并尽快修复。

（4）绿化养护方面，绿化植物的成活率应达到[X]%以上，修剪造型应符合医院整体环境美观的要求，不得有大面积病虫害现象。

5.服务费用

5.1费用构成

本合同的服务费用包括但不限于人员工资、福利、社保费用、清洁用品费用、设备设施维护保养费用、绿化养护费用、管理费、利润等。

5.2计费方式

本合同采用[具体计费方式，如固定总价、单价乘以工作量等]的计费方式。具体服务项目的单价或总价如下：环境卫生管理服务费用为[X]元/月；安全保卫服务费用为[X]元/月；设备设施维护服务费用为[X]元/月；绿化养护服务费用为[X]元/月。合同总价为[X]元。

5.3支付方式与时间

甲方将按照以下方式支付服务费用：[具体支付方式，如银行转账等]。甲方每月/季度/年度（根据约定）对乙方的服务进行考核，考核合格后，在[具体支付时间]内支付相应的服务费用。

6.双方权利与义务

6.1甲方（第二医院）权利与义务

（1）权利

①有权对乙方的物业管理服务进行监督、检查，提出改进意见和要求。

②有权根据本合同的约定对乙方的服务进行考核，在乙