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《网店运营实务(第3版慕课版)》教案--第1页
《网店运营实务（第3版慕课版）》教案
导论
一、网络零售
二、网店运营概述
教学内容三、网店运营思维
四、新零售环境下的网店运营
五、网店运营人才发展前景
【知识目标】
1.了解网络零售概述及其发展
2.熟悉网络零售各个阶段的发展特征
3.熟悉网店、网店运营的含义
教学要求4.熟悉网店运营的发展历程
5.掌握网店运营的工作岗位及岗位职责
6.掌握不同情形下网店的运营思维
7.了解新零售环境下网店运营的趋向
8.掌握当下网店运营创业的几种选择
1.掌握网店运营的工作岗位及岗位职责
教学重点2.掌握不同情形下网店的运营思维
3.掌握当下网店运营创业的几种选择
1.掌握网店运营的工作岗位及岗位职责
教学难点2.掌握不同情形下网店的运营思维
3.掌握当下网店运营创业的几种选择
教学方法讲授法、案例法
课时数2课时
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《网店运营实务(第3版慕课版)》教案--第1页
《网店运营实务(第3版慕课版)》教案--第2页
《网店运营实务（第3版慕课版）》教案
教学内容
1．网络零售
（1）网络零售概述
从电子商务的角度而言，网络零售区别于企业对企业（BusinesstoBusiness，B2B）电
子商务，是商家面向消费者提供商品的一种电子商务经营模式；从贸易角度看，网络零售
是相较于传统贸易，将零售场景延伸至网络市场的一种新型业态，它是在网络技术推动下，
人们对高效、便利的商务经营模式和生活方式不断追求的产物。
依据成交平台性质的不同，网络零售可以划分为传统网络零售平台式和新兴移动社交
平台式；依据商品流通是否跨越海关，可分为境内网络零售和跨境网络零售；依照商品进
出海关方向不同，跨境网络零售又可以划分为出境网络零售和进境网络零售。
（2）网络零售的发展
①2003年前，国内网络零售萌芽阶段
二十世纪七八十年代，网络技术由欧美发展至国内，电子商务网络零售也被国内的互
联网先知们所知晓，1994年国外的eBay（易贝）、亚马逊诞生，1998年国内相继出现了
8848、易趣、当当、卓越等网站，由此拉开国内网络零售活动的序幕。由于当时国内互联
网普及度不高及消费者购物意识不强，网络支付及快递物流环境相对不完善，因此整体交
易规模较小，且商品品种局限度比较高，主要以图书、音像、电子用品为主。
②2003—2009年，网
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