项目风险管理资料.pptVIP

四川长虹是中国最大的家电制造商之一；由于在对外贸易中过多关注争夺客户和市场份额，2002年前后，在无法收回海外代理商货款的情况下，仍然向海外发货，忽视应收账款坏账风险；四川长虹在1998年至2003年间创造利润人民币33亿元，却遭受39亿元的海外欠款，最终不得不于2004年在美国向海外代理商提起诉讼，开始了长达一年半的跨国诉讼；2006年4月四川长虹为尽早结束无休止的跨国诉讼与代理商签订和解协议，预计可收回应收账款金额仅为人民币13.6亿元。3214财务风险案例背景：财务风险案例原因影响资金管理风险原因影响应收账款风险2002年已经无法正常收到回款，却仍然将货品源源不断地运送到美国，导致窟窿越来越大，难以弥补；对外贸易中过多关注争夺客户和市场份额；海外拓展销售额进行低价销售；海外销售的付款结账采用赊账的方式。海外代理商长期拖欠货款造成企业现金被大量挤占企业的现金流出现断裂；2.企业贷款无法偿还；3.不同业务板块间的资金出现挪用；海外应收账款无法收回，造成巨大的经济损失；利润减少，现金流出现断裂，影响企业生产经营发展；影响公司声誉，造成股票价格下跌，影响股民投资信心。贷款无法偿还；3.案例分析：市场风险:是指因市场等外界条件变化而使企业产生经济损失的风险。市场风险包括：─产品价格风险─燃料、能源风险─股票指数风险─利率、汇率风险─竞争风险3、市场风险市场风险信息收集市场风险需收集的初始信息产品或服务的价格及供需变化；能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格变化；主要客户、主要供应商的信用情况；税收政策和利率、汇率、股票价格指数的变化；潜在竞争者、竞争者及其主要产品、替代品情况。外部平台信用评级机构报告：大公、邓白氏－获取任一企业的资信报告政府行业信息：信息产业部定期发放有关通信行业业务总量和业务收入,用户发展,电信业务收入构成专业机构的市场调研报告与竞争对手分析报告内部平台企业内部的市场信息与情报收集机制客户关系管理系统企业信用管理制度及损失事件利率、汇率的敏感性分析02运营风险:是指企业因为内部流程、系统、人为或外部等方面的因素而给企业造成的经济损失。运营风险包括：─企业产品质量与营销风险─内部管理失效风险─业务流程与信息系统风险─外部事件风险（火灾、自然灾害等）014、运营风险1人为因素：是指企业员工由于缺乏诚信道德，而导致的舞弊行为，或缺乏知识而导致的错误和重大损失。2流程风险：是指交易流程中出现错误而导致损失的风险，例如：在销售流程中（包括定价、记录、确认、出货等环节）出错而导致损失的风险。3信息系统风险：是指因信息系统故障、数据的存取和处理、系统的安全和可用性、系统的非法接入与使用而导致损失的风险。4外部事件风险：是指火灾、天然灾害、市场扭曲等事件。运营风险产生原因运营风险信息收集运营风险需收集的初始信息产品结构、新产品研发；新市场开发，市场营销策略，包括产品或服务定价与销售渠道，市场营销环境状况等；企业组织效能、管理现状、企业文化，高、中层管理人员和重要业务流程中专业人员的知识结构、专业经验；期货等衍生产品业务中曾发生或易发生失误的流程和环节;质量、安全、环保、信息安全等管理中曾发生或易发生失误的业务流程或环节；因企业内外部人员的道德风险致使企业遭受损失或业务控制系统失灵；给企业造成损失的自然灾害以及除上述有关情形之外的其他纯粹风险；外部平台行业信息网络与平台：如中国汽车工业协会，中国汽车网中国汽车动态网；行业与专业机构的报告与调研或其他沟通平台（如年会）；内部平台企业主要业务流程，如产品开发、市场策略制定、销售、采购、售后服务、金融衍生品业务等；企业重大安全环保事件案例；企业信息系统的管理与监控等背景：三鹿牌婴幼儿配方奶粉重大食品安全事故发生后，三鹿集团于2008年9月12日全面停产，并最终破产被收购。反思三鹿毒奶粉事件，我们不难发现，造成三鹿悲剧的，三聚氰胺只是个导火索，而事件背后的运营风险管理失控才是真正的罪魁祸首。人为因素运营风险案例运营风险案例原因影响产品质量风险原因影响产品质量风险盲目进行规模扩张，高层管理人员风险意识淡薄；三鹿集团需求扩大而产能跟不上的情况下，高层管理人员未能把好奶源质量关，接受了低质量原奶，必然存在了质量风险；危机处理不当导致风险失控。三鹿集团在监管过程中只将精力集中在原奶数量的保证上而忽略而奶源建设，贴牌生产从而使不合格的奶制品流向市场成为可能；企业在一定时期内，其产品由于内部生产运营水平一定或外部信息有限，无法按照