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培训能力建设与年度培训规划;培训内容;游戏规那么;认识新朋友;现代企业员工培训战略
培训组织建设
能力体系建设
课程体系建设与课程开发
传承能力培养;一、现代企业培训战略;1、案例分析:为何培训效果不佳;问题分析;2、组织需求、能力需求与培训需求关系;企业经营的三大要素;HR计分卡〔HRScorecard〕;人力资源计分卡;战略性人力资源绩效;引导
员工行为;人力资源管理类型;3、培训客户选择〔为谁效劳?〕;;培训定位的具体描绘;培训定位的核心;二、培训组织建设;;培训职责的四个层次;资源建设与管理
?技能体系建立与管理〔与HR合作〕
?课程体系建立与课程开发
?讲师培养与管理
?培训信息体系建设与管理
?培训硬件平台建设与管理等
;日常营运管理〔与部门经理合作推动〕
?需求调查;
?方案制定〔年度方案与工程方案〕;
?培训实施;
?培训成果转化与评估;
?培训管理制度的监督与执行等;根底行政工作
会务组织
文档管理
日常行政工作等;培训管理工作内容的开展趋势;培训有关人员:
总经理、主管副总、人力资源总监
培训经理、讲师
各级管理者
各部门培训负责人或协调员
员工;培训组织建设;3、培训责任划分;培训责任划分;培训责任划分;各级管理者:
?员工技能管理
?培训需求调查
?实施在岗培训
?培训应用推动与培训评估;员工:
?提供个人培训需求
?按要求参加培训
?在工作中不断应用,提高个人绩效
?做辅导员,实施在岗培训;讲师:
?课程调研与课程开发
?进行培训
?培训辅导与跟踪
?学习研究;三、能力体系建设;1、技能概念;2、两种类型的技能标准;3、技能标准设定;一般员工:
员工根底职业技能+岗位专业技能
管理干部:
员工根底职业技能+岗位专业技能+管理技能;常见员工根底职业技能工程;常见管理技能工程;常见专业技能类别;技能层次;技能标准范例;4、技能管理过程;5、岗位专业技能标准制定;岗位分析;职责分析;任务分析;关键动作要素分析;知识、技??和态度要素;四、课程体系建设与课程开发;1、课程结构;2、员工培训课程体系;三种类型的新员工培训;新员工培训总目标;新员工培训具体目标;新员工技能工程和技能标准;新员工培训内容和组织形式;新员工培训:到岗日培训;新员工培训:入司培训;入司培训-成为公司人;入司培训-成为职业人;入司培训-核心职业技能;入司培训-职业生涯规划;新员工培训:岗位专业技能培训;新员工培训:评估层次和评估方法;新员工培训:评估结果应用;3、管理课程体系;重点课程工程:根底管理技能培训;管理技能课程体系;管理技能-角色定位;管理技能-管理规划技能;管理技能-营运管理技能;管理技能-团队管理技能;管理技能-员工管理技能;4、专业培训课程体系;5、课程开发流程;标准课件组成;课程开发方式;;课程开发立项;组建工程小组;课程开发任务书制定;课程目标应是在培训结束后,培训师可以“观察〞和“衡量〞到的学员的行为和表现。一般包括三局部信息:
一、条件:行为表现所处的环境、材料、工具和设备等。
二、表现内容:学员必须表现出的可观察衡量的行为。
三、标准:衡量目标行为的质和量具体尺度。;不同类型培训内容的目标;知识点编写;案例和练习编写;案例和练习的典型性;考试题编写;课程文件制作;课程试讲和审核;五、传承能力建设;1、培训管理员队伍培养;
建设目标:
人员来源与负责课程:
素质标准:
培训方式:
管理方法:
鼓励措施:;
建立内部资源,提高讲师培训针对性
节约培训经费
内部知识积累
培养后备干部
促进培训成果转化
促进企业培训意识和良性培训气氛建立;;
A、具备相关知识背景和专业技能
B、良好的沟通技巧
C、至少具备相关部门二年以上的实际工作经验,管理培训讲师至少三年
D、态度积极、为人热情、乐于培训
;
培训内容:
企业培训特点和培训师角色定位
根本演讲技巧:克服紧张、肢体语言、口头语言等
课程开发技巧
课程实施技巧
培训工程管理
培训辅导追踪与评估
培训方式:
集中训练式
周期式〔分阶段培训、练习辅导、认证〕;1、讲师方案:2-3人/课
2、讲师选拔
3、讲师培养与认证
4、讲师课时:6-8天/年
5、管理方法:
纳入职位说明书、列入考核、
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