营销管理科特勒03营销环境和捕捉市场.ppt

Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 3-*MARKETINGMANAGEMENTINCHINAPhilipKotler–KevinLaneKeller–LuTaihongCopyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 3-*营销管理（中国版）第Ⅰ篇：评估市场导向和顾客价值第3章扫描营销环境和捕捉市场菲利普·科特勒-凯文·莱恩·凯勒-卢泰宏本章问题Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 3-*重要的宏观环境因素有哪些？01宏观环境中跟踪和识别机遇的关键方法有哪些？02公司如何更加准确地测量和预测需求？03本章内容Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 3-*分析宏观环境预测和测量需求?测量哪些市场？需求测量公司需求和销售预测估算当前需求估算未来需求市场演变蒙牛小案例：沃尔玛的阿拉斯加商业部创新营销： 香港“自由行”捕获市场机遇营销视野： 中国转型市场的特征营销在中国： 中国的新兴中产阶层案例：万科集团发现市场机会营销者可通过以下方式发现许多机会：Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 3-*确定趋势（方向或有动力和持续性的时间的结果）确定大趋势（主要的、有长远影响的社会、经济、政治和技术变化）0102改变商业面貌的趋势Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 3-*经济活动中心的巨大变化公共部门活动的增加消费者行为的比那话科技关联性缺乏训练有素的人才对自然资源的需求增加全球产业新结构的显现信息无处不在管理从艺术向科学是转变对大型商业活动的监察增加环境因素Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 3-*人文环境经济环境政治法律环境社会文化环境技术环境自然环境自然环境Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 3-*能源消耗的增加政府的环保行为原材料短缺反对污染的压力人文环境Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 3-*010203040506人口增长人口年龄组合种族市场教育水平家庭类型人口的地理迁移社会文化环境Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 3-*2对他人的看法5社会观3自然观6宇宙观1对自己的看法4组织观以环保程度细分消费者Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 3-*01020304钞票绿色主义者(10%)环保新人(26%)冷漠者(18%)忠实的绿色主义者(30%)05抱怨者(15%)技术环境Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHall 3-*变革步伐加快无限的创新机会变化着的研发预算变革的监管力度加大01030204政治法律环境Copyright?2009PearsonEducation,Inc.?PublishingasPrenticeHa